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E-Health Customer Success Professional(m/w/x)
Begleitung von Arztpraxen durch die digitale Transformation mit Praxissoftware. IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis erforderlich. Laufende Weiterbildung und Spezialisierungsmöglichkeiten.
Requirements
- IT-Ausbildung (HTL, Lehre IT-Systemtechnik o.Ä.) oder vergleichbare Praxis
- Hohe IT- und Digital-Affinität
- Erfahrung im Software- bzw. SaaS-Umfeld (idealerweise)
- Erste Berührungspunkte mit Digitalisierung im Gesundheitswesen oder Praxissoftware (von Vorteil)
- Teamspirit
- Interdisziplinäre Arbeitsweise
- Aufgeschlossenheit und Neugier
- KI-Affinität
- Nutzung digitaler Tools und KI zur Optimierung von Arbeitsschritten
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeitsweise
- Analytische Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Prozessgestaltung und -verbesserung
Tasks
- Kund:innen entlang der Customer Journey begleiten
- Sicherstellen, dass Lösungen Mehrwert schaffen
- Bestehende Kundenbeziehungen aktiv betreuen
- Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln
- Neue Arztpraxen beim Einstieg begleiten
- Nutzungsanalysen zur Identifizierung von Potenzialen durchführen
- Konkrete Maßnahmen aus Analysen ableiten
- Kund:innen zur effizienteren Lösungsnutzung beraten
- Kund:innen zur innovativeren Lösungsnutzung beraten
- Zusammenarbeit zwischen Teams koordinieren
- Aufgaben innerhalb des Teams dispatchen
- Online-Trainings konzipieren und durchführen
- Webinare konzipieren und durchführen
- Workshops für Ärzt:innen und Praxisteams konzipieren und durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI
- digitale Tools
Benefits
Other Benefits
- Strukturierte Einschulung
Mentorship & Coaching
- Mentoring
Learning & Development
- Laufende Weiterbildung
- Möglichkeiten zur Spezialisierung
- Entwicklung in Projektmanagement
- Entwicklung in Teamlead
Career Advancement
- Entwicklung in Consulting
Flexible Working
- Hybride Zusammenarbeit
Modern Equipment
- Moderne Tools & Infrastruktur
- Smartphone
- Laptop
Company Vehicle
- Firmen-KFZ
Informal Culture
- Unkompliziertes Team
- Wertschätzendes Team
- Flache Hierarchien
- Du-Kultur
- Austausch auf Augenhöhe
Startup Environment
- Dynamisches Team
- Kurze Entscheidungswegen
Team Events
- Team-Events
- Mitarbeiteraktionen
Snacks & Drinks
- Obstkorb
Like this job?
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWien, Linz, Salzburg, Klagenfurt am Wörtherseefrom 3,016 / month - Efinio IT & ENGINEERING
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedWien, Linzfrom 70,000 / year - Myneva Group
Software Consultant/ IT Consultant(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedKlagenfurt am Wörthersee, Wien, Linz, Salzburgfrom 3,016 / month - Meierhofer AG
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Flexible Working
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Modern Equipment
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- Mitarbeiteraktionen
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About the Company
CGM Arztsysteme Österreich GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Arztpraxissoftware in Österreich und macht den Praxisalltag mit digitalen Lösungen smarter.
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E-Health Field & Support Professional(m/w/x)
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