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ANANGEHEUERT GmbH

Teamleiter Kundendiensttechniker(m/w/x)

Innsbruck
from 3,600 - 4,100 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Fachliche und operative Führung eines 20-köpfigen Kundendienstteams in Tirol und Vorarlberg für Energiedienstleister. Ausbildung im Bereich Installation oder vergleichbar mit erster Führungserfahrung erforderlich. 2 Tage Home Office, flexible Arbeitszeiten und 14. Gehalt.

Requirements

  • Ausbildung im Bereich Gas-, Wasser-, Heizungsinstallation oder vergleichbar
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im technischen Kundendienst
  • Erste Führungserfahrung und Freude an Mitarbeiterentwicklung
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Interesse an Digitalisierung und Prozessverbesserung
  • Erfahrung in Messtechnik oder im Umfeld von Hausverwaltungen von Vorteil

Tasks

  • Fachliche und operative Führung eines 20-köpfigen Teams im Kundendienst in Tirol und Vorarlberg übernehmen
  • Zentrale Ansprechperson für technische Fragen sein
  • Unterstützung im Tagesgeschäft leisten
  • Qualität, Effizienz und Zielerreichung in der Region sicherstellen
  • Mitarbeitergespräche durchführen
  • Team weiterentwickeln
  • Unterstützung bei technischen Einsätzen im Außendienst leisten
  • Mitwirkung an der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
  • Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherstellen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen und internen Schnittstellen pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • Digitale Tools

Benefits

Flexible Working

  • 2 Tage Home Office
  • Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • Überstunden werden erfasst und ausbezahlt
  • 13. Gehalt
  • 14. Gehalt

Bonuses & Incentives

  • Jährliche Zielprämie

Company Vehicle

  • Firmenwagen zur Privatnutzung

Retirement Plans

  • Zukunftssicherung

Public Transport Subsidies

  • Mobilitätszuschuss

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding

Team Events

  • Teamevents

More Vacation Days

  • Zusätzliche freie Tage
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