CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH
Teamleiter Kundenberatung InsurTech(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
JYJYSK
Teamleiter:in Im Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Tägliche Abläufe im Kundenservice eines Einzelhändlers mit globaler Präsenz steuern, ein Team von 6-10 Mitarbeitern führen. Erfahrung in Mitarbeiterführung und Coaching erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kommunikative und proaktive Führungspersönlichkeit
- Ergebnisorientierung und positive Energie
- Schnelle Entscheidungsfähigkeit
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Coaching
- Bereitschaft zur Verantwortung für das Team
- Mut zur Initiative und schnelle Entscheidungen
- Bereitschaft, Ideen und Wissen zu teilen
- Gute Kommunikationsfertigkeiten
- Begeisterung für den Verkauf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office
Tasks
- Die täglichen Abläufe im Kundenservice verantworten
- Ein Team von 6-10 Mitarbeiter:innen führen
- Erster Ansprechpartner für das Support-Team sein
- Kundenanfragen und -bedürfnisse analysieren
- Lösungen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Team durch gezieltes Feedback und Coachings unterstützen
- Mitarbeiter gewinnen und optimal im Rahmen der Personalplanung einsetzen
- Kennzahlen im Bereich Sales & Service erreichen
- Eng mit der internen Retail-Organisation, Logistik und B2B-Abteilung zusammenarbeiten
- Tägliche Zusammenarbeit mit externen Online-Transportdienstleistern verantworten
- Im Rahmen der internationalen Zusammenarbeit bei JYSK agieren
- Bei Bedarf im Tagesgeschäft mitarbeiten und Kundenanfragen bearbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
Benefits
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
Learning & Development
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings
Career Advancement
- Perspektive für berufliche Weiterentwicklung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- 20% Personalrabatt
- Einkaufsvorteile bei Partnerunternehmen
- Vergünstigungen bei Fitnessanbietern
Healthcare & Fitness
- Aktive Gesundheitsförderung
Company Bike
- E-Bike Leasing
Team Events
- Firmen-Events
Informal Culture
- Skandinavische Unternehmenskultur
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of JYSK and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
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Teamleiter:in Im Kundenservice(m/w/x)
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Tägliche Abläufe im Kundenservice eines Einzelhändlers mit globaler Präsenz steuern, ein Team von 6-10 Mitarbeitern führen. Erfahrung in Mitarbeiterführung und Coaching erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kommunikative und proaktive Führungspersönlichkeit
- Ergebnisorientierung und positive Energie
- Schnelle Entscheidungsfähigkeit
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Coaching
- Bereitschaft zur Verantwortung für das Team
- Mut zur Initiative und schnelle Entscheidungen
- Bereitschaft, Ideen und Wissen zu teilen
- Gute Kommunikationsfertigkeiten
- Begeisterung für den Verkauf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
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- Die täglichen Abläufe im Kundenservice verantworten
- Ein Team von 6-10 Mitarbeiter:innen führen
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- Kundenanfragen und -bedürfnisse analysieren
- Lösungen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Team durch gezieltes Feedback und Coachings unterstützen
- Mitarbeiter gewinnen und optimal im Rahmen der Personalplanung einsetzen
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- Eng mit der internen Retail-Organisation, Logistik und B2B-Abteilung zusammenarbeiten
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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- English – Business Fluent
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Benefits
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
Learning & Development
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings
Career Advancement
- Perspektive für berufliche Weiterentwicklung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
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Corporate Discounts
- 20% Personalrabatt
- Einkaufsvorteile bei Partnerunternehmen
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About the Company
JYSK
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen im Einzelhandel und hat eine globale Präsenz.
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