RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support im Bereich IT Entwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Wesel
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RZRZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Wesel
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Führung eines Teams für Kundenanfragen und Reklamationen bei der Belegabrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung mit Führungserfahrung von Vorteil. 6 Wochen Urlaub, 50% Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad zur Privatnutzung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige praktische Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, idealerweise mit Führungserfahrung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Steuerung von Kundenprozessen
- Teamfähigkeit gepaart mit Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und digitale Innovationen im Kundenmanagement zu fördern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Verbindung mit Kontaktfreude und Motivationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für das Team übernehmen
- Teammitglieder in ihrer Weiterentwicklung fördern
- Mitarbeiter aktiv bei Herausforderungen unterstützen und beraten
- Kundenanforderungen zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeiten
- Kundenanfragen beantworten und professionell mit Reklamationen umgehen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen im Beschwerdemanagement sicherstellen
- Reibungslose Abläufe und Prozesse im Kundenmanagement kontinuierlich weiterentwickeln
- Arbeitsanweisungen erstellen und Schulungen organisieren
- Meetings moderieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
Company Bike
- Jobrad zur privaten Nutzung
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Learning & Development
- Schulungen und Trainings
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Not a perfect match?
- RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter:in Softwareentwicklung – C# & .NET(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWesel - AUMUND Fördertechnik GmbH
Gruppenleiter Technische Dokumentation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorRheinberg - LEMKEN GmbH & Co. KG
Leiter der Materialdisposition / Operativer Einkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementAlpen - COPA Systeme GmbH & Co. KG
Kundenberater für den Bereich Kundenservice / Rechnungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWesel
RZRZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Teamleiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Wesel
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Führung eines Teams für Kundenanfragen und Reklamationen bei der Belegabrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung mit Führungserfahrung von Vorteil. 6 Wochen Urlaub, 50% Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad zur Privatnutzung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige praktische Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, idealerweise mit Führungserfahrung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools zur Steuerung von Kundenprozessen
- Teamfähigkeit gepaart mit Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und digitale Innovationen im Kundenmanagement zu fördern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Verbindung mit Kontaktfreude und Motivationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für das Team übernehmen
- Teammitglieder in ihrer Weiterentwicklung fördern
- Mitarbeiter aktiv bei Herausforderungen unterstützen und beraten
- Kundenanforderungen zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeiten
- Kundenanfragen beantworten und professionell mit Reklamationen umgehen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen im Beschwerdemanagement sicherstellen
- Reibungslose Abläufe und Prozesse im Kundenmanagement kontinuierlich weiterentwickeln
- Arbeitsanweisungen erstellen und Schulungen organisieren
- Meetings moderieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
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- Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
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Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Learning & Development
- Schulungen und Trainings
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About the Company
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe und spezialisiert auf die Belegabrechnung für Sonstige Leistungserbringer im Gesundheitswesen.
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Gruppenleiter Technische Dokumentation(m/w/x)
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Leiter der Materialdisposition / Operativer Einkauf(m/w/x)
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Kundenberater für den Bereich Kundenservice / Rechnungswesen(m/w/x)
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