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Teamleiter für den deutschen IT-Support(m/w/x)
Operative Steuerung der Ressourcenauslastung und Kostenstellenverantwortung bei IT-Dienstleister mit 3.500+ Mitarbeitenden. Erste Führungserfahrung im Support-Umfeld erforderlich. Auswahl an technischem Equipment zur freien Nutzung, mobiles Arbeiten nach Absprache.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Erste Führungserfahrung, idealerweise im IT Support
- Kenntnisse der gängigen MS Office Tools
- Hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
Tasks
- Ressourcenauslastung im Team operativ planen und steuern
- Standards und Regeln im Verantwortungsbereich sicherstellen
- Effektivität und Effizienz der Services steigern
- Einhaltung der Prozesse im Team gewährleisten
- Kostenstellenverantwortung inklusive Planung und Controlling übernehmen
- Planung und Ausrichtung des Teams aktiv mitgestalten
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter:innen übernehmen
- Bereichs- und Geschäftsleitung bei Change-Prozessen unterstützen
- Als positive:r Multiplikator:in im Unternehmen agieren
- Eng mit der Bereichsleitung zusammenarbeiten
- Regelmäßige Reportings und Analysen erstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Flexibler Arbeitsort
Modern Equipment
- Auswahl an technischem Equipment
Modern Office
- Moderne Büroräume
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung der Arbeitsplatzbrille
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Regelmäßige Vitamine
- Unterstützung bei Sportangeboten
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket für 37€
Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Informal Culture
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Firmenfrühstück
Team Events
- Feiern und Teamevents
Parking & Commuter Benefits
- Gute ÖPNV-Anbindung
Not a perfect match?
- DATAGROUP Service Hub GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig
- apo.com Group
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMarkkleeberg - netgo group
Teamlead Sales(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedLeipzig - GISA GmbH
Teamleiter:in Service- & Project Account Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHalle (Saale), Leipzig
Teamleiter für den deutschen IT-Support(m/w/x)
Operative Steuerung der Ressourcenauslastung und Kostenstellenverantwortung bei IT-Dienstleister mit 3.500+ Mitarbeitenden. Erste Führungserfahrung im Support-Umfeld erforderlich. Auswahl an technischem Equipment zur freien Nutzung, mobiles Arbeiten nach Absprache.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Erste Führungserfahrung, idealerweise im IT Support
- Kenntnisse der gängigen MS Office Tools
- Hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
Tasks
- Ressourcenauslastung im Team operativ planen und steuern
- Standards und Regeln im Verantwortungsbereich sicherstellen
- Effektivität und Effizienz der Services steigern
- Einhaltung der Prozesse im Team gewährleisten
- Kostenstellenverantwortung inklusive Planung und Controlling übernehmen
- Planung und Ausrichtung des Teams aktiv mitgestalten
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter:innen übernehmen
- Bereichs- und Geschäftsleitung bei Change-Prozessen unterstützen
- Als positive:r Multiplikator:in im Unternehmen agieren
- Eng mit der Bereichsleitung zusammenarbeiten
- Regelmäßige Reportings und Analysen erstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Flexibler Arbeitsort
Modern Equipment
- Auswahl an technischem Equipment
Modern Office
- Moderne Büroräume
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung der Arbeitsplatzbrille
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Regelmäßige Vitamine
- Unterstützung bei Sportangeboten
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket für 37€
Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Informal Culture
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Firmenfrühstück
Team Events
- Feiern und Teamevents
Parking & Commuter Benefits
- Gute ÖPNV-Anbindung
About the Company
DATAGROUP Service Hub GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
Not a perfect match?
- DATAGROUP Service Hub GmbH
Teamkoordinator Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig - apo.com Group
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMarkkleeberg - netgo group
Teamlead Sales(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedLeipzig - GISA GmbH
Teamleiter:in Service- & Project Account Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHalle (Saale), Leipzig