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Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Leitung eines Customer Service Teams mit Bestellabwicklung in SAP für B2B-Kunden in Energie-, Automobil- und Sicherheitstechnik. Fundierte B2B CS Erfahrung, erste Teamleitungserfahrung und sehr gute SAP-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Fundierte Customer Service Erfahrung im B2B Umfeld
- Erste Erfahrung in Teamleitung
- Freude an Motivation und Weiterentwicklung von Menschen
- Sehr gute SAP-Kenntnisse (idealerweise S/4HANA)
- Souveränes Auftreten
- Klare, serviceorientierte Kommunikation
- Schnelle Anpassung an Kundenbedürfnisse
- Schnelles Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Pragmatische, zuverlässige Lösungsfindung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Das Customer Service Team leiten
- Teamspezifische KPIs mit Forecasting-Fokus umsetzen
- Serviceorientierte Arbeitsweise sicherstellen
- Im Tagesgeschäft aktiv mit anpacken
- Bestellabwicklung in SAP übernehmen
- Rechnungsstellung in SAP übernehmen
- Zufriedenheit externer und Intercompany Kund:innen kontinuierlich verbessern
- Kompletten Order-to-Delivery-Prozess verantworten
- Transparenz im Prozess sicherstellen
- Lösungsorientiert mit Abteilungen zusammenarbeiten
- Liefertreue stärken
- Talente und Teamperformance fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- S/4HANA
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybride Arbeitsmodelle
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
Company Bike
- Bikeleasing
Corporate Discounts
- Vergünstigte Mitarbeiterangebote
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Team Events
- Firmenevents
Additional Allowances
- Jubiläumsgratifikationen
Not a perfect match?
- Thyssengas GmbHFull-timeWith HomeofficeSeniorDuisburg
- Etex
Manager Customer Service DACH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementRatingen - BEKO TECHNOLOGIES GMBH
Teamleiter Serviceaußendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuss - Bremer & Leguil
Customer Service Domestic Sales Specialist(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedDuisburg - Deutsche Pruefservice GmbH
Team Lead / Team Manager Inside Sales – Neukundenvertrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorErkrath
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Leitung eines Customer Service Teams mit Bestellabwicklung in SAP für B2B-Kunden in Energie-, Automobil- und Sicherheitstechnik. Fundierte B2B CS Erfahrung, erste Teamleitungserfahrung und sehr gute SAP-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Fundierte Customer Service Erfahrung im B2B Umfeld
- Erste Erfahrung in Teamleitung
- Freude an Motivation und Weiterentwicklung von Menschen
- Sehr gute SAP-Kenntnisse (idealerweise S/4HANA)
- Souveränes Auftreten
- Klare, serviceorientierte Kommunikation
- Schnelle Anpassung an Kundenbedürfnisse
- Schnelles Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Pragmatische, zuverlässige Lösungsfindung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Das Customer Service Team leiten
- Teamspezifische KPIs mit Forecasting-Fokus umsetzen
- Serviceorientierte Arbeitsweise sicherstellen
- Im Tagesgeschäft aktiv mit anpacken
- Bestellabwicklung in SAP übernehmen
- Rechnungsstellung in SAP übernehmen
- Zufriedenheit externer und Intercompany Kund:innen kontinuierlich verbessern
- Kompletten Order-to-Delivery-Prozess verantworten
- Transparenz im Prozess sicherstellen
- Lösungsorientiert mit Abteilungen zusammenarbeiten
- Liefertreue stärken
- Talente und Teamperformance fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- S/4HANA
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybride Arbeitsmodelle
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
Company Bike
- Bikeleasing
Corporate Discounts
- Vergünstigte Mitarbeiterangebote
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Team Events
- Firmenevents
Additional Allowances
- Jubiläumsgratifikationen
About the Company
HOERBIGER
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen trägt zu innovativen Lösungen in Schlüsselindustrien wie Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie bei.
Not a perfect match?
- Thyssengas GmbH
Teamleitung Kaufmännische Steuerung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDuisburg - Etex
Manager Customer Service DACH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementRatingen - BEKO TECHNOLOGIES GMBH
Teamleiter Serviceaußendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuss - Bremer & Leguil
Customer Service Domestic Sales Specialist(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedDuisburg - Deutsche Pruefservice GmbH
Team Lead / Team Manager Inside Sales – Neukundenvertrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorErkrath