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Teamleiter Serviceaußendienst(m/w/x)
Einsatz- und Tourenplanung für Servicetechniker bei einem Hersteller von Druckluftaufbereitungssystemen. Leitungserfahrung technischer Serviceeinheiten erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Erfahrung in Leitung technischer Serviceeinheiten
- Technisches Wissen und Verständnis
- Praktische Kenntnisse in Einsatzplanung, Ressourcen- und Prozessoptimierung
- Hohe technische Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientierung
- Überblick in komplexen/dynamischen Situationen
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an Teamentwicklung und Zielerreichung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute CRM-Kenntnisse
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Tasks
- Servicetechniker:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Effiziente Einsatz- und Tourenplanung sicherstellen
- Ressourcensteuerung sicherstellen
- Für optimale Auslastung sorgen
- Serviceprozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Qualitätsstandards bei Neuinstallationen einhalten
- Qualitätsstandards bei Wartungseinsätzen einhalten
- Qualitätsstandards bei Reparatureinsätzen einhalten
- Relevante Service-KPIs monitoren
- Maßnahmen zur Optimierung von Auslastung und Umsatz ableiten
- Servicetechniker:innen bei komplexen Fragestellungen unterstützen
- Servicetechniker:innen bei schwierigen Kundensituationen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Personalentwicklung
Free or Subsidized Food
- Kostenfreies Mittagessen
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
Company Bike
- Bike Leasing
Informal Culture
- Hunde@BEKO
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmanagement
Team Events
- Events
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Requirements
- Erfahrung in Leitung technischer Serviceeinheiten
- Technisches Wissen und Verständnis
- Praktische Kenntnisse in Einsatzplanung, Ressourcen- und Prozessoptimierung
- Hohe technische Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientierung
- Überblick in komplexen/dynamischen Situationen
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an Teamentwicklung und Zielerreichung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute CRM-Kenntnisse
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Tasks
- Servicetechniker:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Effiziente Einsatz- und Tourenplanung sicherstellen
- Ressourcensteuerung sicherstellen
- Für optimale Auslastung sorgen
- Serviceprozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Qualitätsstandards bei Neuinstallationen einhalten
- Qualitätsstandards bei Wartungseinsätzen einhalten
- Qualitätsstandards bei Reparatureinsätzen einhalten
- Relevante Service-KPIs monitoren
- Maßnahmen zur Optimierung von Auslastung und Umsatz ableiten
- Servicetechniker:innen bei komplexen Fragestellungen unterstützen
- Servicetechniker:innen bei schwierigen Kundensituationen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
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Learning & Development
- Personalentwicklung
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About the Company
BEKO TECHNOLOGIES GMBH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein unabhängiger und anerkannter Hersteller hochwertiger Systeme und Produkte zur energieeffizienten und prozesssicheren Druckluftaufbereitung.
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