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DE
Denzel Gruppe
18d ago

Teamlead Customer Service für Teile und Zubehör(m/w/x)

Wien
from 50,000 / year
Full-timeOn-siteManagement

Description

In dieser Rolle führst du ein vierköpfiges Team und sorgst durch die enge Abstimmung mit Fachabteilungen sowie die direkte Unterstützung von Händler:innen für exzellenten Service im Teilebereich.

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Requirements

  • •Kaufmännische und/oder technische Ausbildung
  • •Berufserfahrung als Führungskraft, idealerweise im Kundenservice
  • •Erfahrung im KFZ-Logistikbereich von Vorteil
  • •Freude am Telefonkontakt und gute Ausdrucksfähigkeit
  • •Kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Engagement und Eigeninitiative
  • •Sehr gute MS-Office und Englisch-Kenntnisse
  • •Flexibilität und Belastbarkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Operative Führungsverantwortung für ein vierköpfiges Team übernehmen
  • •Professionelle und individuelle Kundenbetreuung sicherstellen
  • •Das Customer Service Team fachlich und operativ weiterentwickeln
  • •Das Team aktiv im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Händlerreklamationen bearbeiten
  • •Händler:innen und Importeur:innen unterstützen
  • •Kundenzufriedenheit durch Abstimmung mit Fachabteilungen sicherstellen

Tools & Technologies

WarenmanagementsystemeMS-Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktives Prämiensystem

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Informal Culture

  • •Starkes Wir-Gefühl

Purpose-Driven Work

  • •Hoher Gestaltungsspielraum

Team Events

  • •Unterstützendes Team

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen bei Events
  • •Vergünstigungen beim Autokauf
  • •Vergünstigungen bei Bankleistungen

Other Benefits

  • •Vorsorgeangebote

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsangebote

Learning & Development

  • •Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Vielseitige Karriereperspektiven
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