Sdui Group
Head of Support DACH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
from 5,162 / month
Wien
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
PL
PlanRadar GmbHTeam Lead Customer Success DACH (Enterprise/Mid-Market)(m/w/x)
Wien
from 63,000 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
Description
In dieser Schlüsselrolle führst und coachst du das DACH-Team, um den Erfolg der wichtigsten Kund:innen zu sichern. Du steuerst strategische Kennzahlen und gestaltest aktiv das Wachstum des Unternehmens mit.
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Requirements
- •Tiefes Verständnis der Bau- oder ConTech-Branche
- •Sicherstellung von Qualitäts- und Leistungsstandards
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld
- •Nachweisbare Führungsverantwortung mit Businessbezug
- •Erfahrung in Customer Success, Account Management oder B2B-Rolle (vorteilhaft)
- •Freude an leistungsorientierter Teamentwicklung und -steuerung
- •Ausgeprägter Performance- und Ergebnisfokus
- •Hohe Kundenorientierung und emotionale Intelligenz
- •Souveränes Stakeholder-Management inkl. C-Level
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- •Verhandlungssicheres Englisch
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Das Customer-Success-Team fachlich und disziplinarisch führen
- •Teammitglieder durch Coaching und regelmäßige 1:1s fördern
- •Performance Reviews und Karriereentwicklungsgespräche durchführen
- •Adoption, Retention, Expansion und CSAT im Segment verantworten
- •Adoption-Metriken analysieren und Produktwert steigern
- •North Star KPIs in konkrete Team-Prioritäten übersetzen
- •Alignment mit der Unternehmensstrategie sicherstellen
- •Mit Sales und Account Management eng zusammenarbeiten
Languages
German – Native
English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •Attraktives und progressives Fixum
- •Relocation package
Bonuses & Incentives
- •Ungedeckelte Provision
- •Referral program
- •Commission or bonus
Learning & Development
- •Persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- •In-house trainings
Startup Environment
- •Mitgestaltung bei einem Wachstumsunternehmen
- •Motiviertes und agiles Team
Career Advancement
- •Leistungsorientiertes Karrieresystem
Mentorship & Coaching
- •Unterstützung durch erfahrenen Buddy
- •Buddy program
Team Events
- •Teamevents
Snacks & Drinks
- •Free Drinks & Snacks
- •Free drinks, snacks & fruits
Informal Culture
- •Global culture
Flexible Working
- •Home Office possibilities
- •Flexible working hours
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of PlanRadar GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Camunda
Manager, Customer Success(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorfrom USD 277,500 / yearWien - plancraft
Customer Success Manager Austria(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWien - Sdui Group
Head of Support DACH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Berlin, Koblenz, Wien - PlanRadar GmbH
Account Manager DACH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 42,000 / yearWien
PL
PlanRadar GmbHTeam Lead Customer Success DACH (Enterprise/Mid-Market)(m/w/x)
Wien
from 63,000 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
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OR
Bachelor's degree
OR
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Tasks
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- •Teammitglieder durch Coaching und regelmäßige 1:1s fördern
- •Performance Reviews und Karriereentwicklungsgespräche durchführen
- •Adoption, Retention, Expansion und CSAT im Segment verantworten
- •Adoption-Metriken analysieren und Produktwert steigern
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Languages
German – Native
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Benefits
Other Benefits
- •Attraktives und progressives Fixum
- •Relocation package
Bonuses & Incentives
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Learning & Development
- •Persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- •In-house trainings
Startup Environment
- •Mitgestaltung bei einem Wachstumsunternehmen
- •Motiviertes und agiles Team
Career Advancement
- •Leistungsorientiertes Karrieresystem
Mentorship & Coaching
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Informal Culture
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About the Company
PlanRadar GmbH
Industry
Construction
Description
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Head of Support DACH(m/w/x)
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 42,000 / yearWien