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SCSchleupen SE

Supportmitarbeiter iMSys(m/w/x)

Moers
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
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Kunden beim Rollout und Betrieb von iMSys für Energie- und Wasserwirtschaft unterstützen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Kaufmännische oder IT-Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung Energiebranche
  • Mehrjährige Berufserfahrung Energiebranche
  • Grundkenntnisse intelligente Messsysteme / Smart Metering wünschenswert
  • Kenntnisse regulatorischer Vorgaben (z. B. MsbG) von Vorteil
  • Verständnis energiewirtschaftliche Prozesse und Messwesen
  • Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Schnelle Auffassungsgabe technische Schnittstellen und IT-Prozesse
  • Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Strukturiertes und analytisches Denken, Flexibilität

Tasks

  • Kunden beim Rollout und Betrieb von iMSys unterstützen (2nd/3rd Level)
  • Kundenanfragen zu Smart Metering bearbeiten (Einbau, Wechsel, Störungen)
  • Fehleranalysen durchführen und für die Softwareentwicklung dokumentieren
  • Mit internen Abteilungen austauschen, um Ursachen zu klären und Lösungen zu entwickeln
  • Fehlertickets in Microsoft TFS erfassen
  • Tickets selbstständig bearbeiten
  • Umfangreichere Probleme im Team bearbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Excel

Benefits

Flexible Working

  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
  • Mobiles Arbeiten und Home-Office

Career Advancement

  • Fachkarriere

Learning & Development

  • Fort- und Weiterbildung

Retirement Plans

  • VL und bAV

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Other Benefits

  • JobRad

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant

Modern Office

  • Moderner Neubau

Ergonomic Workplace

  • Ergonomische Arbeitsplätze
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