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Support Techniker 2nd Level(m/w/x)
Description
Als Support Techniker 2nd Level bist du der Ansprechpartner für komplexe IT-Anfragen und unterstützt Ärzte durch technischen Support und Schulungen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Dokumentation im Ticketsystem und den Austausch mit dem Produktmanagement.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •IT-orientierte (HTL-) Ausbildung
- •Erfahrung im 2nd Level Support oder gleichwertiges Branchenwissen
- •IT-Techniker oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- •Erfahrung mit Datenbanken und Auslesen von Logfiles
- •Interesse an Technik und gute Kenntnisse in MS Office
- •Freude am Umgang mit Kunden und Teamarbeit
- •Hohe Service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
- •Motivation, Kommunikationsfähigkeit und IT-Affinität
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- •Technische und organisatorische Hilfestellung leisten
- •Anwender online in der Programmfunktionalität schulen
- •Im Ausnahmefall Anwender vor Ort schulen
- •Im wöchentlichen Bereitschaftsdienst Kunden unterstützen
- •Alle Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- •Mit Produktmanagement und Entwicklungsteam kommunizieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation
Diverse Work
- •Spannende Aufgaben
Career Advancement
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- •Umfangreiche Einschulung
Mentorship & Coaching
- •Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet
Job Security
- •Attraktiver, krisensicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- •Moderne Infrastruktur
Informal Culture
- •Angenehmes Arbeitsklima
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Flexible Working
- •Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- •Home Office Möglichkeit
Team Events
- •Zahlreiche Social Events
Healthcare & Fitness
- •Be Healthy. Feel Good. Programm
- EnergieDirect - DCC Energy Austria GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 2,700 / monthSt. Pölten, Graz
- Land Niederösterreich Jobportal
IT-Techniker:innen und IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 4,032.2 / monthSt. Pölten - GMS GOURMET
Applikationsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 3,700 / monthSt. Pölten - GMS GOURMET GmbH
Applikationsmanager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 3,700 / monthWien, St. Pölten - GMS GOURMET GmbH
Applikationsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 3,700 / monthSt. Pölten
Support Techniker 2nd Level(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
Als Support Techniker 2nd Level bist du der Ansprechpartner für komplexe IT-Anfragen und unterstützt Ärzte durch technischen Support und Schulungen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Dokumentation im Ticketsystem und den Austausch mit dem Produktmanagement.
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Requirements
- •IT-orientierte (HTL-) Ausbildung
- •Erfahrung im 2nd Level Support oder gleichwertiges Branchenwissen
- •IT-Techniker oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- •Erfahrung mit Datenbanken und Auslesen von Logfiles
- •Interesse an Technik und gute Kenntnisse in MS Office
- •Freude am Umgang mit Kunden und Teamarbeit
- •Hohe Service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
- •Motivation, Kommunikationsfähigkeit und IT-Affinität
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- •Technische und organisatorische Hilfestellung leisten
- •Anwender online in der Programmfunktionalität schulen
- •Im Ausnahmefall Anwender vor Ort schulen
- •Im wöchentlichen Bereitschaftsdienst Kunden unterstützen
- •Alle Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- •Mit Produktmanagement und Entwicklungsteam kommunizieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation
Diverse Work
- •Spannende Aufgaben
Career Advancement
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- •Umfangreiche Einschulung
Mentorship & Coaching
- •Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet
Job Security
- •Attraktiver, krisensicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- •Moderne Infrastruktur
Informal Culture
- •Angenehmes Arbeitsklima
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Flexible Working
- •Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- •Home Office Möglichkeit
Team Events
- •Zahlreiche Social Events
Healthcare & Fitness
- •Be Healthy. Feel Good. Programm
About the Company
AT10 HCS Health Communication Service GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen unterstützt niedergelassene Ärzte, damit sie sich auf ihre Patienten konzentrieren können.
- EnergieDirect - DCC Energy Austria GmbH
Mitarbeiter IT-Management mit Schwerpunkt IT-Support/Systemadministration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 2,700 / monthSt. Pölten, Graz - Land Niederösterreich Jobportal
IT-Techniker:innen und IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 4,032.2 / monthSt. Pölten - GMS GOURMET
Applikationsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 3,700 / monthSt. Pölten - GMS GOURMET GmbH
Applikationsmanager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 3,700 / monthWien, St. Pölten - GMS GOURMET GmbH
Applikationsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 3,700 / monthSt. Pölten