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Support Techniker 2nd Level(m/w/x)
Support für Arztpraxen bei technischen Anfragen zu Software-Funktionalität, inkl. wöchentlichem Bereitschaftsdienst. IT-orientierte Ausbildung und Datenbank-/Logfile-Erfahrung erforderlich. Gelegentliche Vor-Ort-Schulungen bei Ärzten.
Requirements
- IT-orientierte (HTL-) Ausbildung
- Erfahrung im 2nd Level Support oder gleichwertiges Branchenwissen
- IT-Techniker oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Erfahrung mit Datenbanken und Auslesen von Logfiles
- Interesse an Technik und gute Kenntnisse in MS Office
- Freude am Umgang mit Kunden und Teamarbeit
- Hohe Service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
- Motivation, Kommunikationsfähigkeit und IT-Affinität
Tasks
- Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Technische und organisatorische Hilfestellung leisten
- Anwender online in der Programmfunktionalität schulen
- Im Ausnahmefall Anwender vor Ort schulen
- Im wöchentlichen Bereitschaftsdienst Kunden unterstützen
- Alle Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- Mit Produktmanagement und Entwicklungsteam kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation
Diverse Work
- Spannende Aufgaben
Career Advancement
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- Umfangreiche Einschulung
Mentorship & Coaching
- Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet
Job Security
- Attraktiver, krisensicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- Moderne Infrastruktur
Informal Culture
- Angenehmes Arbeitsklima
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Flexible Working
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Home Office Möglichkeit
Team Events
- Zahlreiche Social Events
Healthcare & Fitness
- Be Healthy. Feel Good. Programm
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Notruf NÖFull-time/Part-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedSt. Pölten
- Benefit Partner GmbH
Support-Mitarbeiter:in DE, EN(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorSt. Pölten - dormakaba International Holding
Sicherheitstechniker:in Steiermark & Kärnten(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHerzogenburgfrom 3,330 / month - Spectra Xeleo
Support-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelSt. Pöltenfrom 2,080 / month - Unbekannt
Support-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteEntry LevelSt. Pölten
Support Techniker 2nd Level(m/w/x)
Support für Arztpraxen bei technischen Anfragen zu Software-Funktionalität, inkl. wöchentlichem Bereitschaftsdienst. IT-orientierte Ausbildung und Datenbank-/Logfile-Erfahrung erforderlich. Gelegentliche Vor-Ort-Schulungen bei Ärzten.
Requirements
- IT-orientierte (HTL-) Ausbildung
- Erfahrung im 2nd Level Support oder gleichwertiges Branchenwissen
- IT-Techniker oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Erfahrung mit Datenbanken und Auslesen von Logfiles
- Interesse an Technik und gute Kenntnisse in MS Office
- Freude am Umgang mit Kunden und Teamarbeit
- Hohe Service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
- Motivation, Kommunikationsfähigkeit und IT-Affinität
Tasks
- Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Technische und organisatorische Hilfestellung leisten
- Anwender online in der Programmfunktionalität schulen
- Im Ausnahmefall Anwender vor Ort schulen
- Im wöchentlichen Bereitschaftsdienst Kunden unterstützen
- Alle Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- Mit Produktmanagement und Entwicklungsteam kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation
Diverse Work
- Spannende Aufgaben
Career Advancement
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- Umfangreiche Einschulung
Mentorship & Coaching
- Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet
Job Security
- Attraktiver, krisensicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- Moderne Infrastruktur
Informal Culture
- Angenehmes Arbeitsklima
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Flexible Working
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Home Office Möglichkeit
Team Events
- Zahlreiche Social Events
Healthcare & Fitness
- Be Healthy. Feel Good. Programm
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About the Company
AT10 HCS Health Communication Service GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen unterstützt niedergelassene Ärzte, damit sie sich auf ihre Patienten konzentrieren können.
Not a perfect match?
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Telenotarzt:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedSt. Pölten - Benefit Partner GmbH
Support-Mitarbeiter:in DE, EN(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorSt. Pölten - dormakaba International Holding
Sicherheitstechniker:in Steiermark & Kärnten(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHerzogenburgfrom 3,330 / month - Spectra Xeleo
Support-Mitarbeiter:in(m/w/x)
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Support-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteEntry LevelSt. Pölten