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Ströbinger Hof Therme.Wellness.Resort 4 Sterne sup. GmbH

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Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)

Bad Endorf

Full-timeOn-siteSenior

Nejo AI Summary

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Description

Als rechte Hand der Empfangsleitung koordinierst du Abläufe und führst das Team an, während du durch herzlichen Service und innovative Ideen für unvergessliche Magic Moments bei den Gäst:innen sorgst.

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Requirements

•Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager
•Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS-Office und Front-Office-Software
•Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
•Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
•Gäste- und serviceorientiertes Denken
•Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
•Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
•Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit

Education

Vocational certification

Bachelor's degree

Master's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

•An der Rezeption aktiv mitarbeiten
•Einen herzlichen Gästeempfang sicherstellen
•Höchste Qualitätsstandards und Dienstleistungsrichtlinien umsetzen
•Das Team fachlich und organisatorisch mitführen
•Bei Dienstplanerstellung und Personalentwicklung mitwirken
•Gästebeschwerden und Anliegen eigenverantwortlich bearbeiten
•Gästewünsche bereichsübergreifend koordinieren
•Als Schnittstelle zu Housekeeping, Küche und Management agieren
•Verkaufsfördernde Maßnahmen mitgestalten und umsetzen
•Abläufe und Ressourceneinsatz effizient optimieren
•Innovative Ideen zur Gästezufriedenheit entwickeln
•An internen Meetings teilnehmen
•Die Empfangsleitung bei Abwesenheit vertreten
•Manager on Duty-Dienste übernehmen
•Die Unternehmensphilosophie im Alltag vorleben

Tools & Technologies

MS-OfficeWordOutlookExcelFront-Office-Software

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

•Flexible Arbeitszeiteinteilung
•4 oder 5-Tage-Woche
•Zuverlässige Dienstplangestaltung

Purpose-Driven Work

•Verantwortungsvolle Position

Informal Culture

•Wohlfühlatmosphäre

Team Events

•Unterstützung durch engagiertes Team

Competitive Pay

•Leistungsgerechte Bezahlung

Other Benefits

•Personalzimmer nach Verfügbarkeit

More Vacation Days

•Attraktive Urlaubsregelung

Parking & Commuter Benefits

•Ideale Lage und Mobilität

Corporate Discounts

•Spendit-Gutscheinkarte
•Vergünstigte Mitgliedschaft PROMOVEO Fitnesszentrum
•Corporate Benefits
•Exklusive Rabatte

Healthcare & Fitness

•Betriebliches Gesundheitsmanagement
•Kostenfreie Eintritte Chiemgau Thermen

Retirement Plans

•Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

•JobRad-Angebot

Bonuses & Incentives

•Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie

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