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ST
Ströbinger Hof Therme.Wellness.Resort 4 Sterne sup. GmbH
24d ago

Empfangsleitung(m/w/x)

Bad Endorf
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Herzstück der Rezeption und sorgst dafür, dass die Gäste einen erstklassigen Service erleben. Du koordinierst die Bedürfnisse der Gäste, führst das Team und bringst innovative Ideen ein, um unvergessliche Momente zu schaffen.

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Requirements

  • •Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager
  • •Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit MS-Office-Programmen und Front-Office-Software
  • •Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • •Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
  • •Gäste- und serviceorientiertes Denken
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • •Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
  • •Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit

Work Experience

3 years

Tasks

  • •An der Rezeption mitarbeiten
  • •Dienstleistungen am Gast sicherstellen und Qualitätsrichtlinien umsetzen
  • •Dienstpläne erstellen und kontrollieren
  • •Beschwerdemanagement durchführen
  • •Bedürfnisse und Wünsche der Gäste bereichsübergreifend koordinieren
  • •Eng mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Verkaufsfördernde Maßnahmen umsetzen und mitarbeiten
  • •Fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder verantworten
  • •Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen koordinieren
  • •Regelmäßig neue, innovative Ideen als „Magic Moments“ für die Gäste umsetzen
  • •An Meetings teilnehmen
  • •Unternehmensphilosophie vorleben und einhalten
  • •Manager on Duty Dienste übernehmen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiteinteilung
  • •Moderne Arbeitszeiterfassung

Competitive Pay

  • •Faire Vergütung

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Führungsposition

Team Events

  • •Unterstützung durch ein engagiertes Team

Other Benefits

  • •Wohnmöglichkeiten
  • •Zusatzleistungen & Benefits
  • •JobRad

More Vacation Days

  • •Attraktive Urlaubsregelung

Parking & Commuter Benefits

  • •Ideale Lage & Mobilität

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
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