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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Spezialist SOS First Level Italienisch / Deutsch(m/w/x)

Zürich
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Pannenhilfe und Rücktransporte für Versicherte in Notsituationen koordinieren, telefonische Beratung bei einem Versicherer mit 1.4Mio+ Schweizer Kunden. Fliessende Italienisch- und sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie Schichtbereitschaft erforderlich. Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Rasche Auffassungsgabe, Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (Früh-, Mittel-, Spätschichten)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), fliessend Italienisch, Französisch von Vorteil

Tasks

  • Kund:innen in Notsituationen telefonisch beraten
  • Anrufe von Versicherten, Partner:innen und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
  • Pannenhilfe koordinieren
  • Rücktransport von Personenwagen und Insass:innen koordinieren
  • Sachversicherungsfälle im Inland koordinieren
  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partner:innen führen
  • Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
  • Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • ItalianBusiness Fluent
  • FrenchBasic

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsmodelle

Learning & Development

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
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  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Spezialist SOS First Level Französisch / Deutsch(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
  • Medicall AG

    Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Wangen
  • Medicall AG

    Koordinator Medizinische Einsatzzentrale(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Wangen
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Fachspezialist Einzelleben Romandie und Tessin(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Zürich
  • Sunrise GmbH

    Advanced Customer Consultant Mobile L1(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
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