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PO
Polytec Group
6mo ago

Specialist Corporate Client & Helpdesk(m/w/x)

Wolmirstedt
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du arbeitest eng mit Kolleg:innen zusammen und unterstützt Nutzer in einem internationalen Umfeld. Dein Fokus liegt auf dem Betrieb der Windows-Client-Umgebung, dem 1st- und 2nd-Level-Support sowie der Umsetzung von Hardwareerneuerungen.

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Requirements

  • •Mehrjährige Berufspraxis
  • •Know-How im Bereich Client Rollouts
  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • •Erfahrung im Umgang mit Helpline
  • •Starke Serviceorientierung
  • •Kommunikationssichere Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im internationalen Umfeld
  • •Betrieb und Helpdesk der Windows Client Umgebung
  • •Mitarbeit an der Konzeption des Client Standards
  • •1st / 2nd Level Support am Client leisten
  • •Koordination mit dem 3rd Level Support
  • •Nutzung der ITIL-basierten Workflows im Ticketing
  • •Rollout und Hardwareaustausch im Client Lebenszyklus
  • •Betrieb der Softwareverteilungslösung

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Betriebsarzt

Flexible Working

  • •Home Office
  • •Flexible Arbeitszeiten

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Learning & Development

  • •Weiterbildung
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