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KOKommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH

IT-Spezialist Support/Desktop-Management(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Konfiguration, Betreuung und Optimierung heterogener Client-Umgebungen für kommunale IT-Dienstleister. Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Studium mit Schwerpunkt Systemadministration erforderlich. Mobiles Arbeiten und Dienstrad-Leasing.

Requirements

  • Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Studium, Schwerpunkt Systemadministration
  • Umfangreiche Berufserfahrung im Nutzer­support (idealerweise: 3-5 Jahre)
  • Sehr gute Erfahrungen in der Administration von Microsoft-Betriebssystemen
  • Kenntnisse in Windows-Anwendungsumgebungen, ITIL und IT-Zertifizierungen von Vorteil
  • Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
  • Fähigkeit zur Problemanalyse und effektiven Lösungsfindung
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung und Einarbeitung in neue Themen
  • Führerschein Klasse B

Tasks

  • Heterogene Client-Umgebungen konfigurieren
  • Heterogene Client-Umgebungen betreuen
  • Heterogene Client-Umgebungen optimieren
  • Client-Hard- und Softwareprobleme im 1st/2nd Level analysieren
  • Client-Hard- und Softwareprobleme im 1st/2nd Level beheben
  • Vor-Ort-Support leisten
  • Hardware- und Software-Roll-outs durchführen
  • Betriebsrelevante Dokumentationen erstellen und pflegen
  • Bei der Konzeption komplexer IT-Infrastrukturen mitwirken
  • Bei der Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen mitwirken
  • Beim Troubleshooting komplexer IT-Infrastrukturen mitwirken
  • SLAs bei IT-Infrastrukturen einhalten

Work Experience

  • 3 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft-Betriebssysteme
  • Windows-Anwendungsumgebungen
  • ITIL

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Ergonomic Workplace

  • Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung

Company Bike

  • Dienstrad-Leasing

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Tarifliche vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Heiligabend und Silvester frei
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