Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Garrel
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Unterstützung der Empfangsleitung bei Teamführung und Sicherstellung des Ablaufs in inhabergeführten Hotels. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader erforderlich. Kostenfreier Sprachkurs als Zusatzleistung.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Freundliches Auftreten und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Gute EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Tasks
- Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams unterstützen
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Gäste mit hohem Maß an Serviceorientierung betreuen
- Anfragen, Beschwerden und besondere Wünsche der Gäste bearbeiten
- Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitender durchführen
- Bei der Erstellung von Dienstplänen mitwirken
- Personaleinsatzplanung unterstützen
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung und Kassenführung unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Offenes, hilfsbereites Umfeld
Career Advancement
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen
- Kostenfreier Sprachkurs
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Projekte
Corporate Discounts
- Ermäßigungen bei Übernachtungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreier Stellplatz
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Social Impact
- Freier Tag für ehrenamtliches Engagement
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zu Wellhub und Edenred/Hansefit
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Not a perfect match?
- MOA Group
Nachtdienst / Night Auditor(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGarrel - Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementGarrel - MOA Group
Chief Steward & Logistikkoordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGarrel - Hinterm Horizont
Servicekraft(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedCloppenburg
Unterstützung der Empfangsleitung bei Teamführung und Sicherstellung des Ablaufs in inhabergeführten Hotels. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader erforderlich. Kostenfreier Sprachkurs als Zusatzleistung.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Freundliches Auftreten und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Gute EDV-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Tasks
- Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams unterstützen
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Gäste mit hohem Maß an Serviceorientierung betreuen
- Anfragen, Beschwerden und besondere Wünsche der Gäste bearbeiten
- Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitender durchführen
- Bei der Erstellung von Dienstplänen mitwirken
- Personaleinsatzplanung unterstützen
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung und Kassenführung unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Offenes, hilfsbereites Umfeld
Career Advancement
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen
- Kostenfreier Sprachkurs
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Projekte
Corporate Discounts
- Ermäßigungen bei Übernachtungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreier Stellplatz
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Social Impact
- Freier Tag für ehrenamtliches Engagement
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zu Wellhub und Edenred/Hansefit
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About the Company
MOA Group
Industry
Hospitality
Description
Die MOA Group ist eine inhabergeführte Gruppe, die Hotels in Berlin und Niedersachsen betreibt und unvergessliche Erlebnisse für Gäste schafft.
Not a perfect match?
- Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementGarrel - MOA Group
Nachtdienst / Night Auditor(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGarrel - Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementGarrel - MOA Group
Chief Steward & Logistikkoordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGarrel - Hinterm Horizont
Servicekraft(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedCloppenburg