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EX
exccon
6mo ago

ServiceNow Architect(m/w/x)

Frankfurt am Main, München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle als ServiceNow Architekt berätst du Kunden bei der Planung und Implementierung von IT-Umgebungen und entwickelst innovative Lösungen zur digitalen Transformation. Dein Alltag umfasst die technische Führung von Projektteams und die Verantwortung für Pre-Sales-Aktivitäten, während du gleichzeitig ein Team aufbaust und Schulungen anbietest.

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Requirements

  • •Freude an projektbezogenem Arbeiten mit Kunden
  • •Selbständiges Lösen von komplexen Eskalationen
  • •Motivation zur Einarbeitung in neue Themen
  • •Unternehmerisches und analytisches Denken
  • •Begeisterung für neuartige Softwarelösungen
  • •Souveränes Auftreten mit Gespür für Kundenbedürfnisse
  • •Bereitschaft zur Mobilität
  • •Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 oder besser)
  • •Mindestens 5 Jahre Vollzeit-Berufserfahrung
  • •Erfahrungen bei der Erstellung von Kostenkalkulationen
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung
  • •Erfahrungen als Projektleiter mit Scrum- oder DevOps-Teams
  • •Langjährige Erfahrungen im IT Service Management
  • •Langjährige Erfahrungen im Projekt Management
  • •Kenntnisse aktueller Architekturtrends und Entwicklungsprozesse
  • •Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Zertifizierung als ITIL® Expert oder Prince2® Practitioner
  • •Mind. 3 ServiceNow Zertifikate

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

5 - 7 years

Tasks

  • •Eigenverantwortlich ServiceNow Lösungen konzipieren und entwickeln
  • •Kunden beim Einsatz von ServiceNow beraten und betreuen
  • •Kunden in Software-Architekturfragen und aktuellen Entwicklungstrends beraten
  • •Innovative Lösungen für digitale Transformation und Automatisierung gestalten und entwickeln
  • •Technologische Entwicklungen im Bereich Enterprise Architektur und Enterprise Workflows kontinuierlich beobachten und bewerten
  • •Fachliche Unterstützung bei der Akquisition von Projekten und Ausbau von Kundenbeziehungen leisten
  • •Implementierungen und Realisierungen angebotener Lösungen im Kundenumfeld durchführen
  • •Projekte selbständig organisieren, durchführen und nachverfolgen
  • •Fachliche Standard- und Angebotspräsentationen für verschiedene Zielgruppen entwickeln und durchführen
  • •Themenverantwortung und Weiterentwicklung des Portfolios rund um ServiceNow übernehmen
  • •Ein Team von bis zu 10 Mitarbeiter:innen aufbauen und steuern sowie Near- und Offshore Deliveryeinheiten leiten
  • •Technische Führung und Coaching von Projektteams intern sowie extern bei Kunden bieten
  • •Schlüsselrolle bei Implementierungsprojekten und Angebotserstellung einnehmen
  • •Verantwortung für Pre-Sales Aktivitäten tragen
  • •Erfahrungs- und Wissensträger für Mitarbeiter:innen und Kunden als ‚Trusted Advisor‘ agieren
  • •Schulungsangebote mit technologischen, fachlichen und persönlichkeitsbezogenen Inhalten für interne Mitarbeiter:innen anbieten

Tools & Technologies

ServiceNow

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • •Flexible Vertrauensarbeitszeit

Informal Culture

  • •Offene und lockere Arbeitsatmosphäre

Team Events

  • •Firmenevents
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