Aramark
Serviceleiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Hannover
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Sicherstellung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards in Gemeinschaftsverpflegungseinrichtungen. Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen erforderlich. Freie Abende und Wochenenden, familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten.
Requirements
- Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
- Kommunikationsstärke in Deutsch
- Organisationsgeschick und Konfliktfähigkeit
- Belastbarkeit und Eigeninitiative
Tasks
- Reibungslosen und qualitativ hochwertigen Serviceablauf übernehmen
- Serviceteam koordinieren und unterstützen
- Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards sicherstellen
- Vertrauensvoll mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten
- Aktive Einbringung in die Optimierung von Abläufen
- Hohe Servicequalität sowie Zufriedenheit unserer Gäste und Kund:innen beitragen
- Vertragsgemäße Erbringung von Serviceleistungen für unsere Kund:innen sicherstellen
- Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards (u. a. HACCP) verantworten
- Disziplinarische Führung, Entwicklung und Motivation des Serviceteams verantworten
- Planung und Steuerung des Personaleinsatzes inkl. Urlaubsplanung und Arbeitszeiterfassung verantworten
- Einhaltung der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung verantworten
- Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und Arbeitsabläufen sicherstellen
- Einweisung und Schulung der Servicekräfte in Ausgabetätigkeiten und kundenspezifische Gegebenheiten durchführen
- HACCP-Kontrollen sowie Arbeits- und Gesundheitsschutzunterweisungen durchführen
- Ansprechpartner:in für Kund:innen in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen sein
- Effiziente Abläufe im Servicebereich inklusive Arbeitszeiterfassung und Abrechnung umsetzen
- Operative Begleitung von internen Audits und externen Prüfungen durchführen
- Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit Kundenbetreuung, operativen Einheiten und der Geschäftsleitung wahrnehmen
- Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung sowie Weiterentwicklung von Teamstrukturen leisten
- Mitwirkung an der Optimierung standortübergreifender Prozesse und Standards leisten
- Vielfältiges, standortbasiertes Team im direkten Kundenumfeld führen
- Operative Verantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft tragen
- Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung und Weiterentwicklung servicebezogener Abläufe nutzen
- Tätigkeit in einem Umfeld mit direktem Kontakt zu Kundengruppen und hoher operativer Verantwortung ausüben
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Freie Abende und Wochenenden
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Bonusregelung
Family Support
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Company Vehicle
- Firmenwagen zur dienstlichen und privaten Nutzung
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Wertschätzendes Miteinander
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
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Sicherstellung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards in Gemeinschaftsverpflegungseinrichtungen. Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen erforderlich. Freie Abende und Wochenenden, familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten.
Requirements
- Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
- Kommunikationsstärke in Deutsch
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Tasks
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- Serviceteam koordinieren und unterstützen
- Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards sicherstellen
- Vertrauensvoll mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten
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- Hohe Servicequalität sowie Zufriedenheit unserer Gäste und Kund:innen beitragen
- Vertragsgemäße Erbringung von Serviceleistungen für unsere Kund:innen sicherstellen
- Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards (u. a. HACCP) verantworten
- Disziplinarische Führung, Entwicklung und Motivation des Serviceteams verantworten
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- Einweisung und Schulung der Servicekräfte in Ausgabetätigkeiten und kundenspezifische Gegebenheiten durchführen
- HACCP-Kontrollen sowie Arbeits- und Gesundheitsschutzunterweisungen durchführen
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- Effiziente Abläufe im Servicebereich inklusive Arbeitszeiterfassung und Abrechnung umsetzen
- Operative Begleitung von internen Audits und externen Prüfungen durchführen
- Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit Kundenbetreuung, operativen Einheiten und der Geschäftsleitung wahrnehmen
- Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung sowie Weiterentwicklung von Teamstrukturen leisten
- Mitwirkung an der Optimierung standortübergreifender Prozesse und Standards leisten
- Vielfältiges, standortbasiertes Team im direkten Kundenumfeld führen
- Operative Verantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft tragen
- Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung und Weiterentwicklung servicebezogener Abläufe nutzen
- Tätigkeit in einem Umfeld mit direktem Kontakt zu Kundengruppen und hoher operativer Verantwortung ausüben
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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Benefits
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- Freie Abende und Wochenenden
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Bonusregelung
Family Support
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
More Vacation Days
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Company Vehicle
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Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Wertschätzendes Miteinander
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
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About the Company
Solvay
Industry
Food
Description
Das Unternehmen betreibt Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung und stellt die Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards sicher.
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