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VO
Volkswagen Zentrum Osnabrück GmbH & Co. KG
last mo.

Serviceberater(m/w/x)

Osnabrück
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kunden während des gesamten Serviceprozesses. Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme, koordinierst die Fehlerdiagnose und besprichst die durchgeführten Arbeiten bei der Rückgabe. Zudem vermarktest du Serviceleistungen und arbeitest eng mit dem Werkstattteam zusammen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
  • •Ausbildung zum geprüften Serviceberater wünschenswert
  • •Besitz eines gültigen Führerscheins
  • •Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • •Organisationsfähigkeit
  • •Technisches Wissen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
  • •Fahrzeuge annehmen und erste Durchsicht mit den Kunden durchführen
  • •Fehlerdiagnose mit der Werkstatt koordinieren
  • •Serviceangebote erstellen und Aufträge mit den Kunden abstimmen
  • •Fahrzeuge zurückgeben und durchgeführte Arbeiten mit den Kunden besprechen
  • •Service- und Reparaturleistungen sowie Zusatzangebote vermarkten
  • •Eng mit dem Werkstattteam zusammenarbeiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitness- und Gesundheitsangebote

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Learning & Development

  • •Internes Weiterbildungsprogramm

Modern Equipment

  • •Hochwertige Arbeitsausstattung

Company Bike

  • •E-Bike Leasing

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzahlungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
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