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Serviceberater - Endkunden & Remoteservice(m/w/x)
Störungsanalyse und Systemoptimierung per Fernzugriff für Klima- und erneuerbare Energielösungen. Abgeschlossene technische Ausbildung und Bereitschaft zu Wochenend-/Bereitschaftsdiensten erforderlich. 30 Tage bezahlter Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, Heizungstechnik oder vergleichbar)
- Ausgeprägtes Verständnis für komplexe technische Systeme
- Fähigkeit zur systematischen Analyse und Lösungsfindung
- Kommunikationsstärke und Kundenanleitung bei Fehlerbehebung
- Bereitschaft zu Wochenend- und Bereitschaftsdiensten
Tasks
- Störungen per Fernzugriff analysieren
- Anlagen optimieren
- Kund:innen bei technischen Fragen unterstützen
- Funktionsanfragen beantworten
- Reklamationen beantworten
- Störmeldungen von Dienstleistungsvertragskund:innen beantworten
- Fehler direkt per Fernzugriff beheben
- Kund:innen bei der Lösung anleiten
- Inspektionen aus der Ferne durchführen
- Service-Berichte über Maßnahmen erstellen
- Team bei Wochenend- und Bereitschaftsdiensten unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Free or Subsidized Food
- Gesunde und preiswerte Mahlzeiten im Restaurant
Modern Equipment
- Mobiles Arbeiten mit technischer Ausstattung
Not a perfect match?
- Viessmann Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedAllendorf (Eder)
- Viessmann Deutschland GmbH
Servicetechniker im Innendienst - Wärmepumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedAllendorf (Eder) - Viessmann Deutschland GmbH
Servicetechniker im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAllendorf (Eder) - Viessmann Deutschland GmbH
Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAllendorf (Eder) - Viessmann Climate Solutions
Servicetechniker im Außendienst Commercial Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAllendorf (Eder)
Serviceberater - Endkunden & Remoteservice(m/w/x)
Störungsanalyse und Systemoptimierung per Fernzugriff für Klima- und erneuerbare Energielösungen. Abgeschlossene technische Ausbildung und Bereitschaft zu Wochenend-/Bereitschaftsdiensten erforderlich. 30 Tage bezahlter Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, Heizungstechnik oder vergleichbar)
- Ausgeprägtes Verständnis für komplexe technische Systeme
- Fähigkeit zur systematischen Analyse und Lösungsfindung
- Kommunikationsstärke und Kundenanleitung bei Fehlerbehebung
- Bereitschaft zu Wochenend- und Bereitschaftsdiensten
Tasks
- Störungen per Fernzugriff analysieren
- Anlagen optimieren
- Kund:innen bei technischen Fragen unterstützen
- Funktionsanfragen beantworten
- Reklamationen beantworten
- Störmeldungen von Dienstleistungsvertragskund:innen beantworten
- Fehler direkt per Fernzugriff beheben
- Kund:innen bei der Lösung anleiten
- Inspektionen aus der Ferne durchführen
- Service-Berichte über Maßnahmen erstellen
- Team bei Wochenend- und Bereitschaftsdiensten unterstützen
Education
- Vocational certification
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About the Company
Viessmann Deutschland GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
Not a perfect match?
- Viessmann Deutschland GmbH
Servicetechniker im Innendienst - Wärmepumpen & Lüftung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAllendorf (Eder) - Viessmann Deutschland GmbH
Servicetechniker im Innendienst - Wärmepumpen(m/w/x)
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Servicetechniker im Innendienst(m/w/x)
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Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
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Servicetechniker im Außendienst Commercial Service(m/w/x)
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