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VI
Viessmann Deutschland GmbH
2d ago

Servicetechniker im Innendienst(m/w/x)

Allendorf (Eder)
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Kund:innen und Außendienst-Teams, indem du technische Probleme per Ferndiagnose löst und für reibungslose Serviceabläufe sorgt.

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Requirements

  • •Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker, Kältemechatroniker oder Elektroinstallateur
  • •Weiterbildung zum Techniker oder Meister SHK oder gleichwertig wünschenswert
  • •Berufserfahrung im Kundendienst
  • •Gutes technisches Vorstellungsvermögen
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Lernbereitschaft und Motivation für neue Herausforderungen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen und Anlagenbetreiber:innen telefonisch betreuen
  • •Bei Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbehebung unterstützen
  • •Kundendiensttechniker:innen fachlich unterstützen und effizient einsetzen
  • •Leistungskennzahlen im Serviceteam sicherstellen
  • •Eigene Aufträge sachlich und rechnerisch kontrollieren
  • •Am wechselnden Bereitschaftsdienst am Wochenende mitwirken
  • •Ferndiagnosen erstellen und bei Problemlösungen helfen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Job Security

  • •Festanstellung

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsplatzkultur

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlter Urlaub

Learning & Development

  • •Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Mitarbeiterrestaurant
  • •Gesunde und preiswerte Mahlzeiten
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