Rhein Group
Mitarbeiter:in Telefonzentrale(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Würzburg
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Kundenempfang und Werkstatt-Terminplanung für BMW- und MINI-Fahrzeuge. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- MS-Office Kenntnisse
Tasks
- Erste/r Ansprechpartner/in für Kund:innen sein
- Kund:innen empfangen und begrüßen
- Anfragen telefonisch und persönlich entgegennehmen
- Service- und Termindisposition für die Werkstatt durchführen
- Kundenreklamationen aufnehmen und weiterleiten
- Kundenaufträge bearbeiten
- Kundendaten pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Bezuschusste Arbeitskleidung
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr
Informal Culture
- Kollegiales Team
Learning & Development
- Praxisnahe Weiterbildungen
Company Vehicle
- Attraktive Konditionen beim Fahrzeugkauf
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte für Sport, Gesundheit, Freizeit
Other Benefits
- Job Rad
- Zusatzversicherungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Teamevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
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- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise
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- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
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- Kundenreklamationen aufnehmen und weiterleiten
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About the Company
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Industry
Automotive
Description
Die Autohaus Rhein Gruppe ist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI-Fahrzeugen sowie Serviceleistungen in Deutschland.
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