Deutsche Glasfaser
Mitarbeiter Bestandskundenmanagement B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Borken
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DEDeutsche Glasfaser
Service Advisor(m/w/x)
Borken
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Internet- und WLAN-Diensten für regionalen Digital-Versorger bearbeiten, komplexe Fälle weiterleiten. Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel-, Spätschicht) erforderlich. Home Office, 30 Tage Urlaub, frei am 24.12. und 31.12.
Requirements
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenkontakt
- Grundkenntnisse in Internet, WLAN und Routern
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel-, Spätschicht)
- Lösungsorientierung, Sorgfalt, Genauigkeit und positives Mindset
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Offenheit für Quereinstieg
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- Rückfragen und Unklarheiten aufnehmen
- Komplexe Themen an Fachabteilungen weiterleiten
- Vorgänge und Informationen in Systemen dokumentieren
- Systemisch erzeugte Vorgänge und Tickets bearbeiten
- Kompetent per Telefon und E-Mail beraten
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Internet
- WLAN
- Router
Benefits
Flexible Working
- Früh-, Mittel- und Spätschichtmodell
- Home Office
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24.12. und 31.12.
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Büromöbel
Learning & Development
- Eigene Akademie
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- JobRad
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Angebote
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Zuschuss
Healthcare & Fitness
- Wellhub
- Betriebliche Krankenversicherung
Childcare
- Kita-Zuschuss
Additional Allowances
- Arbeitgeberzuschuss
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Deutsche Glasfaser and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Office Partner GmbH
Junior Account Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorGescher, Münster - Office Partner GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertrieb - Innendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorGescher, Münster - netgo group
Inside Sales Manager IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Borken, Hannover, Würselen, Berlin - Deutsche Glasfaser
Mitarbeiter Qualitätsprüfung im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBorken
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Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Internet- und WLAN-Diensten für regionalen Digital-Versorger bearbeiten, komplexe Fälle weiterleiten. Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel-, Spätschicht) erforderlich. Home Office, 30 Tage Urlaub, frei am 24.12. und 31.12.
Requirements
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenkontakt
- Grundkenntnisse in Internet, WLAN und Routern
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel-, Spätschicht)
- Lösungsorientierung, Sorgfalt, Genauigkeit und positives Mindset
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Offenheit für Quereinstieg
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- Rückfragen und Unklarheiten aufnehmen
- Komplexe Themen an Fachabteilungen weiterleiten
- Vorgänge und Informationen in Systemen dokumentieren
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Education
- No education required
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Flexible Working
- Früh-, Mittel- und Spätschichtmodell
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- Frei am 24.12. und 31.12.
Ergonomic Workplace
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Learning & Development
- Eigene Akademie
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
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Childcare
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About the Company
Deutsche Glasfaser
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen ist ein Digital-Versorger der Regionen und setzt sich für mehr Gemeinschaft ein.
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Junior Account Manager(m/w/x)
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertrieb - Innendienst(m/w/x)
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Inside Sales Manager IT(m/w/x)
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