Lidl
Senior Customer Relationship Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Neckarsulm
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Your personal AI career agent
Leitung strategischer Projekte zur Weiterentwicklung des Lidl Plus Kundenbindungsprogramms. Langjährige Erfahrung im Management von Kundenbindungsprogrammen erforderlich. Persönlicher Pate und Entwicklungsprogramme.
Requirements
- Langjährige Erfahrung im Management von Kundenbindungsprogrammen oder ähnlicher Position
- Fundierte Projekt- und Stakeholdermanagement-Skills
- Expertise im Bereich Loyalty-Programme (Punktesammelsysteme, Partnerschaftsprogramme) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Daten für strategische Entscheidungen
- Präzise Steuerung von Budgets und komplexen Business-Cases
- Umfangreiche Erfahrung mit Budgets, Planungs- und Strategieprozessen
- Internationale Implementierung von Prozessen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit
- Zielorientierte Koordination interdisziplinärer Projektteams
- Analytisches Denkvermögen und strategische Herangehensweise
- Hohe Belastbarkeit und Macher-Mentalität
Tasks
- Strategische Projekte zur Weiterentwicklung, Konzeption und Steuerung des Lidl Plus Kundenbindungsprogramms leiten
- Kundenbindungsmaßnahmen konzipieren, steuern und weiterentwickeln
- Kundenbindungsmaßnahmen kommerziell optimieren
- Neue Funktionen und Angebote für Lidl Plus konzipieren und einführen
- Zentraler Ansprechpartner für Stakeholder, Länder und Top-Management in CRM & Loyalty Projekten und Innovationen sein
- Weitere Loyalisierungsmaßnahmen und -projekte analysieren und weiterentwickeln
- Globale Trends im Bereich CRM und Loyalty analysieren
- Zukunftsweisende Innovationen für Lidl Plus identifizieren
- Interne Teams (Marketing, Vertrieb, IT) steuern und mit ihnen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- Einarbeitungsprogramm
- Persönlicher Pate
Learning & Development
- Entwicklungsprogramme
- Managementtrainings
Family Support
- Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Company Vehicle
- Neutraler Firmenwagen zur privaten Nutzung
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Tasks
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- Kundenbindungsmaßnahmen konzipieren, steuern und weiterentwickeln
- Kundenbindungsmaßnahmen kommerziell optimieren
- Neue Funktionen und Angebote für Lidl Plus konzipieren und einführen
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- Bachelor's degreeOR
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Benefits
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet Qualität zum guten Preis und ist weltweit tätig.
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