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CRCreditplus Bank
Senior Payments & Transactions Manager(m/w/x)
Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Sicherstellung stabiler End-to-End-Payment-Operations und Steuerung externer Dienstleister für eine Bank mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Mehrjährige Erfahrung in Payment/Banking Operations und im Umgang mit Zahlungsausnahmen erforderlich. Attraktives Gleitzeitmodell und 13. Gehalt.
Requirements
- Studium (Wirtschaft) oder Bankausbildung mit Weiterbildungen
- Mehrjährige Erfahrung in Payment/Banking Operations oder Zahlungsverkehr
- Praxis im Umgang mit Zahlungsausnahmen (Rückgaben, Rückrufe, Klärfälle)
- Erfahrung in Steuerung ausgelagerter Prozesse (BPO, Vendor-/SLA-Management)
- Operatives Kontroll- und Qualitätsmindset, Dokumentationsdisziplin
- Analytisches Verständnis, sichere Excel-Kenntnisse (KPI-/Fallanalyse)
- Strukturierte, eigenverantwortliche, belastbare Arbeitsweise (auch in Incident-Situationen)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Stabile End-to-End-Payment-Operations im Tagesgeschäft sicherstellen
- Steuerung und Qualitätsüberwachung externer Dienstleister und Payment-Vendoren
- SLA-Kontrolle mit externen Dienstleistern und Payment-Vendoren
- Operativer Level-2-Ansprechpartner für komplexe Zahlungsvorfälle sein
- Koordination von Incident- und Problem-Management
- Root-Cause-Analysen mit IT und Partnern durchführen
- Operative Readiness für neue Zahlungsprodukte sicherstellen
- Operative Readiness für Releases sicherstellen
- Operative Readiness für Scheme-Änderungen sicherstellen
- Operative Dokumentation aufbauen und pflegen
- KPIs aufbauen und pflegen
- Audit-Evidenzen aufbauen und pflegen
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Product, IT, Risk/Compliance und Finance
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gleitzeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- 13 Gehälter
- Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
Bonuses & Incentives
- Jahresbonus
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterdarlehen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Bankfeiertage
Workation & Sabbatical
- Workation
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Sustainability Focus
- ESG- und CSR-Projekte
Mental Health Support
- Employee Assistance Program
Learning & Development
- Bedarfsgerechte Trainings
- Konferenzen
- LinkedIn Learning
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
- Vorsorgeuntersuchungen
- Gesundheitstage
- Kostenloses Fitnessstudio
Team Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- Teamevents
Additional Allowances
- Zuschuss zur Mitarbeiterverpflegung
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser, Kaffee & Tee
- Regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb
Company Bike
- Fahrradleasing
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
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Sicherstellung stabiler End-to-End-Payment-Operations und Steuerung externer Dienstleister für eine Bank mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Mehrjährige Erfahrung in Payment/Banking Operations und im Umgang mit Zahlungsausnahmen erforderlich. Attraktives Gleitzeitmodell und 13. Gehalt.
Requirements
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- Operative Readiness für Scheme-Änderungen sicherstellen
- Operative Dokumentation aufbauen und pflegen
- KPIs aufbauen und pflegen
- Audit-Evidenzen aufbauen und pflegen
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Product, IT, Risk/Compliance und Finance
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gleitzeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- 13 Gehälter
- Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
Bonuses & Incentives
- Jahresbonus
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterdarlehen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
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Workation & Sabbatical
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Public Transport Subsidies
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Sustainability Focus
- ESG- und CSR-Projekte
Mental Health Support
- Employee Assistance Program
Learning & Development
- Bedarfsgerechte Trainings
- Konferenzen
- LinkedIn Learning
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
- Vorsorgeuntersuchungen
- Gesundheitstage
- Kostenloses Fitnessstudio
Team Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- Teamevents
Additional Allowances
- Zuschuss zur Mitarbeiterverpflegung
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser, Kaffee & Tee
- Regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb
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Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Retirement Plans
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