Fraunhofer-Gesellschaft
Sachgebietsleitung Enterprise Service Management(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagement
Bonn
New Job?Nejo!
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EIEICS PD GmbH
Senior Cyber Security Manager(m/w/x)
Meckenheim
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
End-to-end IT-Lösungsverantwortung mit Fokus auf Servicestrategie und -design. ITIL 4 Managing Professional Zertifikat erforderlich. Ausbildungseignung als Ausbilder.
Requirements
- Bachelor in IT-Studiengang oder anerkannte IT-Berufsausbildung, alternativ min. 10 Jahre IT-Berufserfahrung
- IT-Servicemanagement nach ITIL 4 (Zertifikat ITIL 4 Managing Professional)
- Eignung als Ausbilder im Rahmen der Berufsausbildung
- Berufserfahrung im IT-Service Management gemäß ITIL
- Berufserfahrung im IT-Service Management Umfeld und Service Management Aufgaben im Bereich Windows Client oder Client Software
- Bedarfsplanung inkl. Beschaffungsaktivitäten, Anlage von Aufträgen im System, Eskalationen, fachliche Führung des Serviceteams, CSI Maßnahmen identifizieren, Leitung, Koordination, Planung und Durchführung von Vorhaben von Lösungsentwicklung bis Inbetriebnahme, aktives Stakeholdermanagement durch Aufbau und Pflege belastbarer Netzwerke, Analyse vorliegender Anforderungen (Changes, IT Security) und Abgleich (Miss/Fit) mit Service-Portfolio
- Spezifikation und Erstellung von Konzepten und Leistungsbeschreibungen
- Erfahrung als fachliche Führung in Matrixorganisationen inkl. virtuellen Teams
- Erfahrung in Betreuung von Auszubildenden als Ausbilder
- Erfahrungen im Umgang mit Jira und Confluence
- Erfahrung im Umgang mit der Bundeswehr, Strukturen und Begrifflichkeiten
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)
Tasks
- End-to-End Verantwortung für IT-Lösungen übernehmen
- Servicestrategie definieren
- Servicedesign verantworten
- Eskalationsmanagement für IT-Services durchführen
- Reporting für IT-Services erstellen
- Qualitätsmanagement für IT-Services verantworten
- Vertragserfüllung sicherstellen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Leistungen von Partnern koordinieren
- Teilprojekte leiten
- Servicespezifische Projekte steuern
- Sicherheitsmanagement der IT-Lösung verantworten
- Sicherheitskonzepte erstellen
- Definierte Maßnahmen umsetzen
- Definierte Maßnahmen überwachen
- Definierte Maßnahmen dokumentieren
- Security Alerts prüfen
- Geeignete Maßnahmen ableiten
- Stakeholdermanagement durchführen
- Risikomanagement durchführen
Work Experience
- 10 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- ITIL 4
- Jira
- Confluence
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of EICS PD GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- HiSolutions
Senior Consultant Informationssicherheit und IT Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBonn - EICS PD GmbH
Senior IT Architekt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBonnfrom 95,000 / year - Telekom MMS
Senior Informationssicherheitsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig - EICS PD GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBonnfrom 65,000 - 75,000 / year
EIEICS PD GmbH
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About the Company
EICS PD GmbH
Industry
Engineering
Description
Das Unternehmen ist ein prämierter Engineering-Dienstleister, der in zukunftsweisende Entwicklungsprojekte involviert ist.
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