hello again
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Leonding, Wien
from 40,000 / year
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HEhello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Leonding, Wien
from 48,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Kunden beim Einsatz digitaler Loyalty-Apps zur Kundenbindung bei einem Anbieter von Loyalty-Lösungen unterstützen, Upselling-Potenziale erkennen. Mehrjährige Erfahrung in Customer Success/SaaS und CRM-Kenntnisse erforderlich. MacBook und Firmensmartphone.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Vertrieb (idealerweise SaaS/Scale-up)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)
- Proaktive Herangehensweise und Lösungsorientierung
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohes Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Teamfähigkeit
Tasks
- In regelmäßigem Kontakt mit Kund:innen stehen
- Potenzielle Herausforderungen frühzeitig erkennen
- Proaktiv Lösungen anbieten
- Kund:innen beim Einsatz der Loyalty App unterstützen
- Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
- Diese proaktiv Kund:innen präsentieren
- Aktiv Feedback sammeln
- Handlungsempfehlungen zur Produkt- und Serviceverbesserung ableiten
- Handlungsempfehlungen mit Produktmanagement abstimmen
- Langfristige Partnerschaften pflegen
- Als Key-Account-Manager:in agieren
- Als Loyalty-Expert:in agieren
- Als Sparringspartner:in für Kund:innen agieren
- Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit entwickeln
- Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit implementieren
- Eng mit Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammenarbeiten
- Kundenfeedback weitergeben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
Benefits
Modern Equipment
- MacBook
- Firmensmartphone
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Learning & Development
- Regelmäßige Trainings
- Fachliche Entwicklungschancen
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungschancen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Healthcare & Fitness
- Geförderte Fitness-Mitgliedschaften
- Yoga-Kurse
Team Events
- Gemeinsame mittägliche Laufrunde
- Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team
Modern Office
- Modernes Büro
Parking & Commuter Benefits
- Parkplatz
Public Transport Subsidies
- Top Öffi-Anbindung
Bonuses & Incentives
- Prämie für erfolgreiche Einstellung
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Not a perfect match?
- hello again
Sales Manager:in im Bereich Business Development(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeonding, Linz, Wienfrom 70,000 / year - hello again
Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementLeonding - Public Cloud Group (PCG)
Senior AWS Cloud Consultant(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorWien, Linz - LingoHub
Sales Engineer / Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeFreelanceWith HomeofficeExperiencedLinz
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Leonding, Wien
from 48,000 / year
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Kunden beim Einsatz digitaler Loyalty-Apps zur Kundenbindung bei einem Anbieter von Loyalty-Lösungen unterstützen, Upselling-Potenziale erkennen. Mehrjährige Erfahrung in Customer Success/SaaS und CRM-Kenntnisse erforderlich. MacBook und Firmensmartphone.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Vertrieb (idealerweise SaaS/Scale-up)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)
- Proaktive Herangehensweise und Lösungsorientierung
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
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Tasks
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- Aktiv Feedback sammeln
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- Langfristige Partnerschaften pflegen
- Als Key-Account-Manager:in agieren
- Als Loyalty-Expert:in agieren
- Als Sparringspartner:in für Kund:innen agieren
- Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit entwickeln
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Benefits
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- MacBook
- Firmensmartphone
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Learning & Development
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- Fachliche Entwicklungschancen
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungschancen
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- Geförderte Fitness-Mitgliedschaften
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen unterstützt Firmen mit einer digitalen Loyalty-App, um Kunden langfristig zu binden.
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