heycater!
Junior Catering Manager:in(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
HEheycater!
Sales Operations & Customer Service Specialist(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Matching von Firmenkunden mit Catering-Partnern sowie Erstellung individueller Menüangebote auf einem digitalen Marktplatz. Einschlägige Erfahrung im Kundenservice oder Sales Operations erforderlich. JobRad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder Sales Operations
- Idealerweise Erfahrung im Food- oder Catering-Bereich
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools
- Deutsch auf Muttersprachenniveau
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, detailorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Empathie, Geduld und Kreativität in der Lösungsfindung
- Kenntnisse im Datenschutz (DSGVO) von Vorteil
- Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
Tasks
- Eingehende Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat und E-Mail steuern
- Anfragen schnell und professionell bearbeiten
- Passende Catering-Partner identifizieren und mit Kundenanfragen matchen
- Individuelle, hochwertige Angebote und Menüs erstellen
- Bestehende Angebote eigenständig anpassen
- Abstimmungen mit Partner:innen eng begleiten
- Kundenanliegen inklusive Rechnungsänderungen ganzheitlich bearbeiten
- Lösungsorientierte Ansätze bei Beschwerden finden
- Beschwerdeprozesse sauber dokumentieren
- An Reportings und Prozessverbesserungen intern mitwirken
- Automatisierungen gemeinsam mit Teams vorantreiben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- Zenloop
- Front
- Intercom
- CRM-Tools
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- JobRad-Leasing
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Family Support
- Parenthood-Programm
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of heycater! and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Vehiculum new mobility GmbH
Sales Operations Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - CANCOM
Service Operations Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Caspar Health
Sales Excellence Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
HEheycater!
Sales Operations & Customer Service Specialist(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
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Requirements
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder Sales Operations
- Idealerweise Erfahrung im Food- oder Catering-Bereich
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools
- Deutsch auf Muttersprachenniveau
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, detailorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Empathie, Geduld und Kreativität in der Lösungsfindung
- Kenntnisse im Datenschutz (DSGVO) von Vorteil
- Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
Tasks
- Eingehende Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat und E-Mail steuern
- Anfragen schnell und professionell bearbeiten
- Passende Catering-Partner identifizieren und mit Kundenanfragen matchen
- Individuelle, hochwertige Angebote und Menüs erstellen
- Bestehende Angebote eigenständig anpassen
- Abstimmungen mit Partner:innen eng begleiten
- Kundenanliegen inklusive Rechnungsänderungen ganzheitlich bearbeiten
- Lösungsorientierte Ansätze bei Beschwerden finden
- Beschwerdeprozesse sauber dokumentieren
- An Reportings und Prozessverbesserungen intern mitwirken
- Automatisierungen gemeinsam mit Teams vorantreiben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- Zenloop
- Front
- Intercom
- CRM-Tools
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
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Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Family Support
- Parenthood-Programm
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About the Company
heycater!
Industry
Food
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden digitalen Marktplätze für nachhaltiges Catering und Events in Europa, mit Fokus auf Qualität, Digitalisierung und Service.
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - CANCOM
Service Operations Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Caspar Health
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
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