Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJunior
Düsseldorf, München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
COCoral Touristik GmbH
Sachbearbeiter TopPartner Service(m/w/x)
Düsseldorf
Full-time, Part-timeOn-site
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Reiseanfragen für TopPartner per Telefon und E-Mail bei internationalem Reisekonzern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Tourismusstudium erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub und kostenlose Verpflegung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Tourismus
- Sicherer Umgang mit Office 365
- Freude an Einarbeitung in Systeme
- Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungssystemen
- Idealerweise Kenntnisse WBS BLANK
- Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Touristische Kenntnisse von Vorteil
Tasks
- Anfragen über die Service-Hotline bearbeiten
- Anfragen per E-Mail bearbeiten
- Telefonische Reiseanfragen annehmen
- Telefonische Reiseanfragen prüfen
- Telefonische Reiseanfragen EDV-gerecht aufbereiten
- Buchungsnachbearbeitung durchführen
- Neubuchungen kontrollieren
- Neubuchungen verwalten
- Schriftlich mit Toppartnern kommunizieren
- Mündlich mit Toppartnern kommunizieren
- Mit Zielgebietsagenturen kommunizieren
- Zu-/Umbuchungen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- Teilstornierungen bearbeiten
- Namensänderungen bearbeiten
- Buchungsanfragen bis 8 Personen bearbeiten
- Bastelbuchungen bearbeiten
- Servicefragen bearbeiten
- Kundenwünsche bearbeiten
- Sonderanmeldungen bearbeiten
- Premismatching bearbeiten
- Individuelle Anfragen bearbeiten
- Eng mit Abteilungen abstimmen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office 365
- WBS BLANK
Benefits
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Multi-kulturelle Unternehmenskultur
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Verpflegung
Modern Office
- Möblierte Außenterrasse mit Rheinblick
Corporate Discounts
- Reisevergünstigungen
- Corporate Benefits Plattform
Healthcare & Fitness
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Vergünstigungen im Fitnessstudio FitX
Other Benefits
- JobRad
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- Neubuchungen verwalten
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Informal Culture
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About the Company
Coral Touristik GmbH
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen ist ein international tätiger Reisekonzern und zählt zu den führenden Anbietern in der Touristikbranche.
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