Coral Touristik GmbH
Sachbearbeiter TopPartner Service(m/w/x)
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Düsseldorf
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Your personal AI career agent
COCoral Touristik GmbH
Sachbearbeiter Special Services(m/w/x)
Düsseldorf
Full-time, Part-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Erstellung und Kalkulation maßgeschneiderter Reiseangebote für Endkunden und Reisebüros in internationaler Reisegruppe. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen, idealerweise WBS BLANK, erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub, kostenlose Verpflegung.
Requirements
- Touristische Ausbildung, Tourismusstudium oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Tourismusbranche von Vorteil
- Gute Office365-Kenntnisse und Lernbereitschaft für neue Systeme
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen, idealerweise WBS BLANK
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe interkulturelle Kompetenz und wirtschaftliches Denken
- Teamorientiertes, gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten
- Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Belastbarkeit
- Service- und kundenorientiertes Handeln
Tasks
- Eingehende Kunden- und Reisebüroanfragen prüfen und bearbeiten
- Endkund:innen und Reisebüropartner schriftlich sowie mündlich beraten
- Anfragen für die EDV-Weiterverarbeitung aufbereiten
- Maßgeschneiderte Angebote nach Kundenanforderungen erstellen
- Angebote unter wirtschaftlichen Aspekten kalkulieren
- Spezialleistungen wie Upgrades oder Transfers bearbeiten
- Flugverfügbarkeiten, Auslastungen und Preise kontrollieren
- Flugänderungen eigenständig durchführen
- Bestehende Buchungen kontrollieren und verwalten
- Leistungen gemäß Kundenwunsch zu- oder umbuchen
- Eng mit Kolleg:innen anderer Abteilungen zusammenarbeiten
- Stornierungen bearbeiten sowie Rechnungen und Voucher versenden
- Leistungsalternativen bei kurzfristigen Änderungen organisieren
- Anfragen von Partnern in den Zielgebieten bearbeiten
- Kommunikation mit Agenturen und Leistungsträgern sicherstellen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office365
- Reservierungssysteme
- WBS BLANK
Benefits
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Multi-kulturelle Unternehmenskultur
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Verpflegung
Modern Office
- Möblierte Außenterrasse mit Rheinblick
Corporate Discounts
- Reisevergünstigungen
- Corporate Benefits Plattform
Healthcare & Fitness
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Vergünstigungen im Fitnessstudio Fit X
Company Bike
- Günstiges JobRad
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Requirements
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- Erste Erfahrungen in der Tourismusbranche von Vorteil
- Gute Office365-Kenntnisse und Lernbereitschaft für neue Systeme
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen, idealerweise WBS BLANK
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe interkulturelle Kompetenz und wirtschaftliches Denken
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- Stornierungen bearbeiten sowie Rechnungen und Voucher versenden
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- Anfragen von Partnern in den Zielgebieten bearbeiten
- Kommunikation mit Agenturen und Leistungsträgern sicherstellen
Education
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- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office365
- Reservierungssysteme
- WBS BLANK
Benefits
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Multi-kulturelle Unternehmenskultur
More Vacation Days
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Free or Subsidized Food
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Modern Office
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About the Company
Coral Touristik GmbH
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen ist ein international tätiger Reisekonzern und zählt zu den führenden Anbietern in der Touristikbranche.
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