inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specified
Mannheim
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BWBWT Wassertechnik GmbH
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement(m/w/x)
Schriesheim
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Beschwerden für Wasseraufbereitungssysteme. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. JobRad, Gymondo-Mitgliedschaft und vergünstigtes Deutschlandticket.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise SHK-Umfeld) von Vorteil
- Sehr gute MS-Office- und ERP-System-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Tasks
- Kund:innenanfragen und Reklamationen aufnehmen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen erfassen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Reklamationen mit technischem Hintergrund bearbeiten
- Reklamationen mit verfahrenstechnischem Hintergrund bearbeiten
- Als Schnittstelle bei Serviceleistungen und Reklamationen fungieren
- Ordnungsgemäßes, termin- und fristgerechtes Forderungsmanagement durchführen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Behörden führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit internen Abteilungen führen
- Kund:innenretouren bearbeiten
- Elektronische Stammdaten pflegen
- Bei projektbezogenen Aufgaben unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- ERP System
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- JobRad
- Willkommenstag
Healthcare & Fitness
- Gymondo-Mitgliedschaft
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Corporate Discounts
- Rabatte im BWT Shop
- Mitarbeiterrabatt-Programme
Mentorship & Coaching
- Ausführlicher Einarbeitungsplan
- Onboarding-Buddy
Learning & Development
- Schulungen
- BWT Akademie
- Individuelle Weiterbildungen
Career Advancement
- Unterstützung Führungskarriere
- Unterstützung fachliche Karrierewege
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
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Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundendienst(m/w/x)
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BWBWT Wassertechnik GmbH
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About the Company
BWT Wassertechnik GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist auf Wassertechnik spezialisiert und bietet Lösungen für die Wasseraufbereitung an.
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