Hoffmann Group
Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Nürnberg
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Your personal AI career agent
HOHoffmann Group
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferung, Rechnungsstellung und Reklamationen für Europas führenden Partner für Qualitätswerkzeuge. Kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Working-Möglichkeit in Deutschland.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar, mind. 2 Jahre Berufserfahrung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Belastbarkeit
- Sichere Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Englischkenntnisse von Vorteil
- MS Office-Kenntnisse, CRM/ERP-Kenntnisse (z.B. SAP R/3) von Vorteil
Tasks
- Kundenanliegen zu Lieferung, Rechnungsstellung, Rückgaben, Reklamationen und Reparaturen bearbeiten
- Kundenanliegen per Telefon, Mail und eShop entgegennehmen
- Kundenanliegen schnell und qualitativ klären und abwickeln
- Eng mit anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Kundenrechnungen erstellen und bearbeiten
- Mit der Buchhaltung abstimmen
- Termine und Rückstände proaktiv nachverfolgen
- Alle Vorgänge im CRM-System dokumentieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office-Tools
- CRM-System
- ERP-System
- SAP R/3
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit
- Überstundenausgleich durch Freizeit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Free or Subsidized Food
- Kostenfreies Betriebsrestaurant
Snacks & Drinks
- Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Modern Equipment
- Kostenlosen Werkzeugbezug
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
Team Events
- Orange Social Days
- Firmenevents
Parking & Commuter Benefits
- Möglichkeit zum kostenlosen Parken
Company Bike
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
- Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Patenprogramm
Learning & Development
- Bereichsübergreifende Schulungen
- Weiterbildungsangebot in hauseigener Akademie
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Not a perfect match?
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Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedNürnberg - AVL DiTEST GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedCadolzburg
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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Nürnberg
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Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferung, Rechnungsstellung und Reklamationen für Europas führenden Partner für Qualitätswerkzeuge. Kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Working-Möglichkeit in Deutschland.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar, mind. 2 Jahre Berufserfahrung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Belastbarkeit
- Sichere Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Englischkenntnisse von Vorteil
- MS Office-Kenntnisse, CRM/ERP-Kenntnisse (z.B. SAP R/3) von Vorteil
Tasks
- Kundenanliegen zu Lieferung, Rechnungsstellung, Rückgaben, Reklamationen und Reparaturen bearbeiten
- Kundenanliegen per Telefon, Mail und eShop entgegennehmen
- Kundenanliegen schnell und qualitativ klären und abwickeln
- Eng mit anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Kundenrechnungen erstellen und bearbeiten
- Mit der Buchhaltung abstimmen
- Termine und Rückstände proaktiv nachverfolgen
- Alle Vorgänge im CRM-System dokumentieren
Work Experience
- 2 years
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Tools & Technologies
- MS-Office-Tools
- CRM-System
- ERP-System
- SAP R/3
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit
- Überstundenausgleich durch Freizeit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Free or Subsidized Food
- Kostenfreies Betriebsrestaurant
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- Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Modern Equipment
- Kostenlosen Werkzeugbezug
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
Team Events
- Orange Social Days
- Firmenevents
Parking & Commuter Benefits
- Möglichkeit zum kostenlosen Parken
Company Bike
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
- Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Patenprogramm
Learning & Development
- Bereichsübergreifende Schulungen
- Weiterbildungsangebot in hauseigener Akademie
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About the Company
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Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und PSA.
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Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
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