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Sachbearbeiter Kundenservice Motor(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen und Schadenfreiheitsklassen bei einem Versicherungsunternehmen. Fundierte Kenntnisse in Kfz-Versicherung und rechtlichen Grundlagen erforderlich. Flexible Arbeitsformen möglich.
Requirements
- Strukturierte, sorgfältige, teamorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; klarer, empathischer Kommunikationsstil
- Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und MS-Office
- Fundierte Kenntnisse Kfz-Versicherung und rechtliche Grundlagen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Versicherungsumfeld)
Tasks
- Kund:innen über Telefon, E-Mail und digital betreuen
- Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen beantworten
- Tarife, Deckung und Beitragsberechnung erläutern
- Fragen zu Schadenfreiheitsklassen klären
- Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel durchführen
- Adress- und Bankdaten anpassen
- Tarifmerkmale in Verträgen anpassen
- Eingehende Unterlagen prüfen
- Eingehende Unterlagen erfassen
- Daten im Bestandssystem korrekt pflegen
- Serviceorientierten und effizienten Ablauf sicherstellen
- Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen einhalten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsformen
Learning & Development
- Trainings- und Lernangebote
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
- Karriereplanung
- Potenzialanalyse
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
Modern Office
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Healthcare & Fitness
- Vielfältiges Gesundheitsangebot
Company Bike
- Bikeleasing
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Not a perfect match?
- Holman GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart, Eschborn
- Zurich Insurance Company Ltd.
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenbetreuer Sachversicherung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - TDG Tele Dienste GmbH
Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedFrankfurt am Main - Policen Direkt
Customer Success Specialist Kfz(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main
Sachbearbeiter Kundenservice Motor(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen und Schadenfreiheitsklassen bei einem Versicherungsunternehmen. Fundierte Kenntnisse in Kfz-Versicherung und rechtlichen Grundlagen erforderlich. Flexible Arbeitsformen möglich.
Requirements
- Strukturierte, sorgfältige, teamorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; klarer, empathischer Kommunikationsstil
- Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und MS-Office
- Fundierte Kenntnisse Kfz-Versicherung und rechtliche Grundlagen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Versicherungsumfeld)
Tasks
- Kund:innen über Telefon, E-Mail und digital betreuen
- Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen beantworten
- Tarife, Deckung und Beitragsberechnung erläutern
- Fragen zu Schadenfreiheitsklassen klären
- Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel durchführen
- Adress- und Bankdaten anpassen
- Tarifmerkmale in Verträgen anpassen
- Eingehende Unterlagen prüfen
- Eingehende Unterlagen erfassen
- Daten im Bestandssystem korrekt pflegen
- Serviceorientierten und effizienten Ablauf sicherstellen
- Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen einhalten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsformen
Learning & Development
- Trainings- und Lernangebote
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
- Karriereplanung
- Potenzialanalyse
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
Modern Office
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Healthcare & Fitness
- Vielfältiges Gesundheitsangebot
Company Bike
- Bikeleasing
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
About the Company
Zurich Insurance Company Ltd.
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Not a perfect match?
- Holman GmbH
Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart, Eschborn - Zurich Insurance Company Ltd.
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenbetreuer Sachversicherung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - TDG Tele Dienste GmbH
Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedFrankfurt am Main - Policen Direkt
Customer Success Specialist Kfz(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main