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OE
OeAD-GmbH – Agentur für Bildung und Internationalisierung
10d ago

Sachbearbeiter:in Support(m/w/x)

Wien
from 2,474 / month
Part-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du die Digitalisierung an Schulen, indem du Anfragen kompetent beantwortest und Daten pflegst. Du unterstützt die Qualitätssicherung und löst nach und nach auch komplexe Sonderfälle.

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Requirements

  • •Matura oder ähnliche Qualifikation
  • •Einschlägige Ausbildung und/oder Berufserfahrung (vorteilhaft)
  • •Kenntnisse der österreichischen Schulbildungslandschaft
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS-Excel
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Gesprächs- und Problemlösungskompetenz
  • •Genauigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung

Education

High school diploma
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anfragen zur Geräteinitiative schriftlich und telefonisch beantworten
  • •Diverse Informationsquellen zur Klärung von Anliegen nutzen
  • •Die zentrale Datenbank der Geräteinitiative verwalten
  • •Listen und Dokumente gewissenhaft führen
  • •Qualitätssicherungsmaßnahmen durch Kontakt mit Schulen oder Erziehungsberechtigten unterstützen
  • •Den zentralen Fragen- und Antwortkatalog aktuell halten
  • •Bei weiteren Supportaufgaben im Team unterstützen
  • •Komplexere Aufgaben und Sonderfälle nach der Einarbeitung selbstständig bearbeiten

Tools & Technologies

MS-OfficeMS-Excel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Turkish – Basic

Arabic – Basic

Persian – Basic

Bosnian – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Gleitzeitsystem
  • •Homeoffice
  • •Flexibles Arbeiten

Learning & Development

  • •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Gesundheitsförderung
  • •Yoga
  • •Rückentraining
  • •Gesundheitsvorträge

Snacks & Drinks

  • •Frisches Obst
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