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METRO/MAKRO
2d ago

Sachbearbeiter:in Bestellbüro(m/w/x)

Vösendorf
from 2,195 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen und koordinierst Bestellungen sowie Reklamationen, um als wichtige Schnittstelle einen reibungslosen Service zu garantieren.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Lebensmittelhandel, Gastronomie, Callcenter oder Bestellabwicklung
  • •Erste Erfahrungen in der Büroorganisation
  • •Sehr gute MS Office-Kenntnisse und Systemaffinität
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit in Stresssituationen
  • •Kommunikationstalent und sicheres Auftreten
  • •Gutes Zahlengefühl und schnelle Auffassungsgabe

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Als kundenfreundliche Anlaufstelle für Bestandskund:innen fungieren
  • •Bestellungen entgegennehmen
  • •Für einen reibungslosen Ablauf im Bestellprozess sorgen
  • •Den täglichen Ablauf zahlreicher Kundenbestellungen unterstützen
  • •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Kundenmanagement und Zustellungsabteilungen agieren
  • •Kundenbeziehungen durch telefonischen Kontakt aktiv pflegen
  • •Reklamationen und Beschwerden nach internen Vorgaben bearbeiten
  • •Die Kundendatenbank laufend pflegen und aktualisieren

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Abgeltung von Wochenendeinsätzen

Startup Environment

  • •Innovatives Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • •Engagiertes und motiviertes Team

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Learning & Development

  • •Weiterbildung und persönliche Entwicklung

Corporate Discounts

  • •METRO-Mitarbeiterkarte
  • •Vergünstigte Konditionen

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiteraktionen

Free or Subsidized Food

  • •Attraktive Preise im METRO Restaurant
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