Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Konstanz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
NONOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Konstanz
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Empfang und Betreuung von Gästen in über 150 Hotels der NOVUM Hospitality Gruppe, inklusive Check-in/out und Kassenführung. Berufserfahrung im Hotelempfang oder eine Ausbildung als Hotelfachkraft erforderlich. Mitarbeiterraten für Hotels, Freiheit und Respekt.
Requirements
- Ausbildung Hotelfach oder Berufserfahrung Hotelempfang (Quereinsteiger willkommen)
- Freundliches Auftreten, Gast- und Serviceorientierung
- Umgang mit Hotel-/Reservierungssystemen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
- Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen
- Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen
Tasks
- Gäste freundlich empfangen und betreuen
- Gäste während ihres Aufenthalts professionell beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Kassenführung und Rechnungserstellung übernehmen
- Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssysteme annehmen und bearbeiten
- Reibungslosen Ablauf am Empfang und in der Lobby sicherstellen
- Ansprechpartner:in für Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche sein
- Gästedaten pflegen und im Hotelmanagement-System verwalten
- Mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service) kommunizieren
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang erledigen
- Nachtdienste gemäß Dienstplan übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Hotel-/Reservierungssystemen
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterraten für Hotels
Informal Culture
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Other Benefits
- Ehrlichkeit
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Requirements
- Ausbildung Hotelfach oder Berufserfahrung Hotelempfang (Quereinsteiger willkommen)
- Freundliches Auftreten, Gast- und Serviceorientierung
- Umgang mit Hotel-/Reservierungssystemen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
- Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen
- Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen
Tasks
- Gäste freundlich empfangen und betreuen
- Gäste während ihres Aufenthalts professionell beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Kassenführung und Rechnungserstellung übernehmen
- Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssysteme annehmen und bearbeiten
- Reibungslosen Ablauf am Empfang und in der Lobby sicherstellen
- Ansprechpartner:in für Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche sein
- Gästedaten pflegen und im Hotelmanagement-System verwalten
- Mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service) kommunizieren
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang erledigen
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Education
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Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
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Benefits
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- Freiheit
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Other Benefits
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About the Company
NOVUM Hospitality
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern.
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