Your personal AI career agent
Guest Relation Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen im modernen Hotel Das RIVA am See. Erfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie erforderlich. Trinkgeldbeteiligung und Mitarbeiterverpflegung.
Requirements
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Hotellerie) wünschenswert
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
Tasks
- Gäste herzlich empfangen (check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und in Suite8 eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System- und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen und Meetings teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- Urlaub nach dem Mantel-Tarifvertrag
Bonuses & Incentives
- Trinkgeldbeteiligung
Other Benefits
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterverpflegung
Family Support
- Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Mitarbeiterfeiern
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Hampton by Hilton KonstanzFull-timeOn-siteExperiencedKonstanz
- NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerKonstanz - JUMA Hotel KG
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKonstanz - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKonstanz - JUMA Hotel KG
Young Talents(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKonstanz
Guest Relation Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen im modernen Hotel Das RIVA am See. Erfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie erforderlich. Trinkgeldbeteiligung und Mitarbeiterverpflegung.
Requirements
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Hotellerie) wünschenswert
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
Tasks
- Gäste herzlich empfangen (check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und in Suite8 eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen
- Anfragen per Mail bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- System- und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einspringen
- An abteilungsinternen Schulungen und Meetings teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- Urlaub nach dem Mantel-Tarifvertrag
Bonuses & Incentives
- Trinkgeldbeteiligung
Other Benefits
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterverpflegung
Family Support
- Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Mitarbeiterfeiern
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
JUMA Hotel KG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet eine außergewöhnliche Lage am See, anspruchsvolle Gastronomie und ein vielseitiges Wellness-Angebot.
Not a perfect match?
- Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz - NOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerKonstanz - JUMA Hotel KG
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKonstanz - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementKonstanz - JUMA Hotel KG
Young Talents(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKonstanz