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HO
Hotel Seespitz
2mo ago

Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Seefeld in Tirol, Sölden, Obergurgl, Hochsölden
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Herzstück des Front Office: Du bearbeitest Reservierungen, berätst Gäste am Telefon und arbeitest eng mit dem Führungsteam zusammen, um unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen.

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Requirements

  • •Erfahrung aus der Hotellerie oder ähnlicher Branche
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
  • •Organisationstalent
  • •Problemlösungs-kompetenz
  • •Gastorientierung
  • •Deutsch C1
  • •Englisch B2

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Urlaubsanfragen und Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • •Herzliche telefonische Urlaubsberatung anbieten
  • •Aktive Verkaufsbemühungen zur Gewinnung neuer Gäste durchführen
  • •Schriftverkehr, Telefonverkauf und persönliche Beratung der Gäste übernehmen
  • •Individual- und Gruppenreservierungen von der Angebotserstellung bis zum Aufenthalt bearbeiten
  • •Mit Reisebüros und Reiseveranstaltern zusammenarbeiten
  • •Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung erledigen
  • •Anzahlungen verwalten
  • •Rechnungen an Reisebüros erstellen
  • •Kommissionsrechnungen kontrollieren
  • •Reservierungen überwachen
  • •Pauschal- und Individualangebote in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten erstellen
  • •Optimale Auslastung der Hotels sicherstellen
  • •Mit PMS Casablanca, WebsLine, Hotelkit und MS Office arbeiten
  • •Eng mit dem Führungsteam zusammenarbeiten
  • •Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch anwenden, weitere Sprachen von Vorteil

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Grundgehalt

Bonuses & Incentives

  • •Leistungs- und Qualitätsprämien

Free or Subsidized Food

  • •Tägliche Verpflegung

Corporate Discounts

  • •40% Ermäßigung bei Behandlungen
  • •50% Ermäßigung auf Übernachtungen

Family Support

  • •50% Ermäßigung für Familie

Learning & Development

  • •Teilnahme an Schulungsmaßnahmen

Diverse Work

  • •Jobrotation Programm

Additional Allowances

  • •Seespitz-Stipendium
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