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Reservations Supervisor(m/w/x)
Description
In dieser Rolle im Central Reservations Team sorgst du für ein erstklassiges Buchungserlebnis, indem du Reservierungsdaten pflegst, Gäste betreust und aktiv Up- und Cross-Selling förderst. Der Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Organisation von Büroabläufen.
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Requirements
- •Berufserfahrung im Bereich Reservierung
- •Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- •Führungspersönlichkeit, die motivieren kann
- •Freude am Umgang mit Gästen
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- •Teamspirit
- •Erfahrung mit der Hotel-Software Protel von Vorteil
- •Kommunikative Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung
- •Flexibilität in verschiedenen Situationen
- •Hervorragende Organisationsfähigkeit
- •Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Englischkenntnisse
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Reservierungs- und Kundendaten pflegen
- •Buchungen und Gutscheine bearbeiten
- •Gäste und Kunden per Telefon und E-Mail betreuen
- •Hotelleistungen und Sonderwünsche verkaufen
- •Up- und Cross-Selling aktiv fördern
- •Veranstaltungen, Kongresse und Gruppenbuchungen koordinieren
- •Reservierungsstandards und Qualität im Buchungsprozess sicherstellen
- •Mit internen Abteilungen sowie Revenue- und Sales-Teams eng zusammenarbeiten
- •Zimmer und Services gemäß Preispolitik verkaufen
- •Büroabläufe organisieren und Posteingänge bearbeiten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Teamgefühl
Learning & Development
- •Weiterbildung
Career Advancement
- •Karriereleiter
Flexible Working
- •Flexibilität
Corporate Discounts
- •Attraktive Reiserabatte
Healthcare & Fitness
- •Gesundheit
Modern Office
- •Moderne Büroräumlichkeiten
- GMS GOURMET GmbHFull-timeWith HomeofficeSeniorfrom 3,000 / monthWien
- GMS GOURMET
Senior Eventmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 3,000 / monthWien - Das Unternehmen
Abteilungsleiter:in Gastronomie & Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 2,652 / monthWien - The Cloud One Hotels
Hospitality Agent Front Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWien - GMS GOURMET
Mitarbeiter Personaleinsatzplanung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 2,600 / monthWien
Reservations Supervisor(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle im Central Reservations Team sorgst du für ein erstklassiges Buchungserlebnis, indem du Reservierungsdaten pflegst, Gäste betreust und aktiv Up- und Cross-Selling förderst. Der Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Organisation von Büroabläufen.
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Requirements
- •Berufserfahrung im Bereich Reservierung
- •Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- •Führungspersönlichkeit, die motivieren kann
- •Freude am Umgang mit Gästen
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- •Teamspirit
- •Erfahrung mit der Hotel-Software Protel von Vorteil
- •Kommunikative Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung
- •Flexibilität in verschiedenen Situationen
- •Hervorragende Organisationsfähigkeit
- •Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Englischkenntnisse
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Reservierungs- und Kundendaten pflegen
- •Buchungen und Gutscheine bearbeiten
- •Gäste und Kunden per Telefon und E-Mail betreuen
- •Hotelleistungen und Sonderwünsche verkaufen
- •Up- und Cross-Selling aktiv fördern
- •Veranstaltungen, Kongresse und Gruppenbuchungen koordinieren
- •Reservierungsstandards und Qualität im Buchungsprozess sicherstellen
- •Mit internen Abteilungen sowie Revenue- und Sales-Teams eng zusammenarbeiten
- •Zimmer und Services gemäß Preispolitik verkaufen
- •Büroabläufe organisieren und Posteingänge bearbeiten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Teamgefühl
Learning & Development
- •Weiterbildung
Career Advancement
- •Karriereleiter
Flexible Working
- •Flexibilität
Corporate Discounts
- •Attraktive Reiserabatte
Healthcare & Fitness
- •Gesundheit
Modern Office
- •Moderne Büroräumlichkeiten
About the Company
Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe und bietet eine breite Karrierevielfalt sowie persönliche und berufliche Entwicklung.
- GMS GOURMET GmbH
Senior Eventmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 3,000 / monthWien - GMS GOURMET
Senior Eventmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 3,000 / monthWien - Das Unternehmen
Abteilungsleiter:in Gastronomie & Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 2,652 / monthWien - The Cloud One Hotels
Hospitality Agent Front Office(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWien - GMS GOURMET
Mitarbeiter Personaleinsatzplanung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 2,600 / monthWien