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CO
Concentrix
5mo ago

Quereinsteiger Kundenservice(m/w/x)

Osnabrück
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass jede Interaktion ein positives Erlebnis wird. Dein Alltag dreht sich um die freundliche und aufmerksame Betreuung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Kundendaten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice oder Freude am Kundenkontakt
  • •Hilfsbereitschaft
  • •Lust auf guten Service
  • •Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
  • •Bewerbungen auch bei unvollständigen Kriterien willkommen
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland erforderlich

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen telefonisch, per Mail oder per Chat entgegennehmen
  • •Kundenanliegen erfassen und Fragen beantworten
  • •Gespräche in der Datenbank festhalten
  • •Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis machen

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Learning & Development

  • •Intensives Training

Mentorship & Coaching

  • •Mentor Unterstützung
  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Career Advancement

  • •Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

More Vacation Days

  • •27 Urlaubstage

Healthcare & Fitness

  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club
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