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CO
Concentrix Halle GmbH
2mo ago

Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)

Halle (Saale)
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

In dieser Rolle als Kundenberater:in bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Wünsche und Anliegen optimal bearbeitet werden. Dein Ziel ist es, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen und die Kommunikation sorgfältig zu dokumentieren.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Dienstleistungsgewerbe oder Call Center
  • •Interesse an Technik, Banking/Finanzen, Energieversorgung oder B2B-Support

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
  • •Anfragen und Wünsche von Privat- oder Geschäftskunden bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

More Vacation Days

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Training
  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentorship & Coaching

  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Jobticket

Team Events

  • •Teambuilding-Events

Healthcare & Fitness

  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club
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