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NENeo Temp GmbH

Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

Halle (Saale), Sondershausen, Sangerhausen
from 15.5 / hour
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung von Kundenanliegen und Vorgängen im Kundenservice für ein junges Personaldienstleistungsunternehmen. Kaufmännische Vorerfahrung und Freude an Kundenkommunikation erforderlich. Wechsel zwischen Homeoffice und Büro, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Kaufmännische Erfahrung und Freude an Kundenkommunikation
  • Kaufmännische Vorerfahrung
  • Erfahrung in Kundenbetreuung und Kundenanfragen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
  • Energieerfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung (von Vorteil)
  • SAP-Kenntnisse oder vergleichbare Systeme (von Vorteil)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Tasks

  • Vorgänge im Kundenservice und in der Sachbearbeitung eigenständig bearbeiten
  • Kundenanliegen prüfen
  • Kundenanliegen bearbeiten
  • Kundenanliegen nachverfolgen
  • Kunden und interne Fachabteilungen telefonisch und schriftlich kontaktieren
  • Stamm- und Bewegungsdaten pflegen
  • Stamm- und Bewegungsdaten aktualisieren
  • Stamm- und Bewegungsdaten Qualität sichern
  • Klärfälle bearbeiten und bei Unstimmigkeiten abstimmen
  • Arbeitsabläufe und Prozesse optimieren
  • Alle Vorgänge dokumentieren und systemseitig erfassen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • SAP

Benefits

Flexible Working

  • Wechsel zwischen Homeoffice und Büro
  • Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • Feste Präsenztage

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Langfristige Perspektive

Modern Equipment

  • Moderne technische Ausstattung

Learning & Development

  • Sehr gute Schulung

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung
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