The AI Job Search Engine
Projektmanager im Customer Service Management(m/w/x)
Description
In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs voran, indem du komplexe Projekte steuerst und crossfunktionale Teams leitest, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.
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Requirements
- •Fundierte Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement
- •Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- •Verständnis operativer Abläufe und Schnittstellenorganisationen
- •Souveränes Stakeholder-Management auf Management-Ebene
- •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs aktiv gestalten
- •Komplexe Projekte und Task Forces von Ende zu Ende steuern
- •Optimierungs- und Transformationsinitiativen gestalten und umsetzen
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und KVP-Prozesse steuern
- •Das Strategieteam bei der Operationalisierung von Vorhaben unterstützen
- •Zielerreichung in Zeit, Kosten, Qualität und Wirkung sicherstellen
- •Etablierte Projektmanagement-Methoden zur Fortschrittssteuerung nutzen
- •Crossfunktionale Projektteams fachlich führen
- •Interne Schnittstellen und externe Partner koordinieren
- •Komplexe Problemstellungen analysieren und Lösungen entwickeln
- •Entscheidungsvorlagen für Steuerungsgremien professionell vorbereiten
- •Stakeholder adressatengerecht über Fortschritte und Risiken informieren
- •Aktives Risiko-, Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement betreiben
- •Projektergebnisse nachhaltig in den operativen Betrieb überführen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Temporäres Arbeiten im EU-Ausland
More Vacation Days
- •30+ Urlaubstage
Informal Culture
- •Duz-Kultur
- •Kein Dresscode
- •Teamspirit
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Healthcare & Fitness
- •Angebote zum Gesundbleiben
Public Transport Subsidies
- •Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Other Benefits
- •JobRad
Diverse Work
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Learning & Development
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- •Pluxee Benefits Card
- Wildstyle Network GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin
- Capgemini Invent
Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Unbekannt
Senior IT-Projektmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 90,000 / yearHamburg, Berlin, München, Köln, Düsseldorf, Frankfurt am Main - ethinking GmbH
Projektmanager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin
Projektmanager im Customer Service Management(m/w/x)
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- •Fundierte Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement
- •Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
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- •Souveränes Stakeholder-Management auf Management-Ebene
- •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs aktiv gestalten
- •Komplexe Projekte und Task Forces von Ende zu Ende steuern
- •Optimierungs- und Transformationsinitiativen gestalten und umsetzen
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und KVP-Prozesse steuern
- •Das Strategieteam bei der Operationalisierung von Vorhaben unterstützen
- •Zielerreichung in Zeit, Kosten, Qualität und Wirkung sicherstellen
- •Etablierte Projektmanagement-Methoden zur Fortschrittssteuerung nutzen
- •Crossfunktionale Projektteams fachlich führen
- •Interne Schnittstellen und externe Partner koordinieren
- •Komplexe Problemstellungen analysieren und Lösungen entwickeln
- •Entscheidungsvorlagen für Steuerungsgremien professionell vorbereiten
- •Stakeholder adressatengerecht über Fortschritte und Risiken informieren
- •Aktives Risiko-, Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement betreiben
- •Projektergebnisse nachhaltig in den operativen Betrieb überführen
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German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Temporäres Arbeiten im EU-Ausland
More Vacation Days
- •30+ Urlaubstage
Informal Culture
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- •Kein Dresscode
- •Teamspirit
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
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Public Transport Subsidies
- •Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Other Benefits
- •JobRad
Diverse Work
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Learning & Development
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Retirement Plans
- •Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- •Pluxee Benefits Card
About the Company
DKB Das kann Bank
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
- Wildstyle Network GmbH
Projekt Manager(m/w/x)
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Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Unbekannt
Senior IT-Projektmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementfrom 90,000 / yearHamburg, Berlin, München, Köln, Düsseldorf, Frankfurt am Main - ethinking GmbH
Projektmanager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin