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AVAvis Budget Group

Premium Rental Service Concierge(m/w/x)

Wien
from 30,240 / year
Full-timeOn-siteJunior
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Direkte Zustellung und Erklärung von Premium-Mietfahrzeugen an Kunden bei Anbieter von Mobilitätslösungen, inklusive Gepäckservice und Schadensprüfung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten erforderlich. Attraktives Provisionssystem.

Requirements

  • Gültiger Führerschein
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten; Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, Tablets und Apps
  • Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten und Organisationstalent
  • Belastbarkeit und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
  • Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
  • Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei jeder Witterung
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Hotellerie, Einzelhandel oder Autovermietung
  • Präsenz vor Ort erforderlich, keine Remote-Tätigkeit möglich

Tasks

  • Ein Premium-Erlebnis für die Kundschaft sicherstellen
  • Herzlich begrüßen, Gepäck unterstützen und Mietfahrzeug erklären
  • Fahrzeuge direkt an die Kundschaft zustellen
  • Kundenfahrzeuge bei Übergabe und Rücknahme überprüfen und Schäden erfassen
  • Proaktive Kommunikation per Telefon, SMS, E-Mail und App zu Logistik, Treffpunkten und Sonderwünschen
  • Zu Upgrades, Versicherungen und Zusatzleistungen beraten
  • Mit dem Flotten- und Operationsteam für einen reibungslosen Ablauf zusammenarbeiten
  • Professionell und lösungsorientiert Kundenanliegen bearbeiten

Work Experience

  • 1 year

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Spannende Onboarding-Phase

Informal Culture

  • Tolles Team

Career Advancement

  • Förderung und vielfältige Karrieremöglichkeiten

Bonuses & Incentives

  • Attraktives Provisionssystem
  • Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien

Additional Allowances

  • Essensgutscheine

Corporate Discounts

  • Private Anmietung von Fahrzeugen zum Mitarbeitendentarif
  • Vergünstigungen bei Partnern in der Touristikbranche
  • Rabatte über Benefits-me und Corporate Benefits

More Vacation Days

  • Freier Tag an Deinem Geburtstag
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