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CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH
last mo.

Mitarbeiter Kundenservice Ferienwohnungen(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit Gastgebern und Agenturen. Zudem unterstützt du das Produktmanagement bei der Optimierung der technischen Abläufe.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung in Reservierung, Verwaltung oder Kundenservice von Vorteil
  • •Seriöses, freundliches und empathisches Auftreten
  • •Online-Affinität und keine Berührungsängste mit technischen Prozessen
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden per E-Mail und Telefon beraten und unterstützen
  • •Serviceanfragen und Reklamationen bearbeiten
  • •Mit Gastgebern und Agenturen koordinieren
  • •Technische Infrastruktur im Produktmanagement aufbauen
  • •Abläufe und Prozesse fortlaufend optimieren

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Corporate Discounts

  • •Gutscheine für CHECK24-Produkte

Retirement Plans

  • •Bezahlte betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterentwicklung

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloser Lunch

Snacks & Drinks

  • •Getränke und Obst

Healthcare & Fitness

  • •50 %-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • •Wöchentliches Personal Training

Public Transport Subsidies

  • •Übernahme des Deutschlandtickets

Company Bike

  • •Bezuschusstes JobRad/E-Bike

Team Events

  • •Teamevents mit Jahresbudget
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