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ELEldora AG

Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement & Nachhaltigkeit (Administration)(m/w/x)

Zürich
Part-timeOn-siteExperienced
Green Job
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Verwaltung von Kundenfeedback und Koordination von Zufriedenheitsumfragen in der Gemeinschaftsgastronomie. 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Kaufmännische Grundausbildung (KV) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Erfahrung im Qualitätsmanagement von Vorteil
  • Kenntnisse in der Gemeinschaftsgastronomie sind ein Plus
  • Sehr gute redaktionelle Fähigkeiten
  • Stilsicheres Schreiben auf Deutsch
  • Gute Informatikkenntnisse (MS Office etc.)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und Initiative
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Regelmässige Teilnahme an Sitzungen der Qualitätsgruppe
  • Punktuelle Teilnahme an Betriebs- und Projektmeetings
  • Mitarbeit in Arbeitsgruppen der Qualitätsorganisation

Tasks

  • Kundenfeedback und -anfragen verwalten und bearbeiten
  • Monitoring von Korrekturmassnahmen unterstützen
  • Kundenzufriedenheitsumfragen organisieren und koordinieren
  • Restaurants bei Umfragen unterstützen
  • Verbesserungsmassnahmen nach Umfragen monitoren
  • Nachhaltigkeitsberichte erstellen unterstützen
  • Betriebe bei Einhaltung von Vorschriften unterstützen
  • Koordination des Team Impact+ / CSR-Komitees mitwirken
  • Betriebe bei HACCP-Umsetzung unterstützen
  • HACCP-Anforderungen monitoren
  • Notfallsituationen erkennen, verwalten und kommunizieren
  • Betriebe bei Arbeitssicherheitsvorschriften unterstützen
  • Arbeitssicherheitsmassnahmen monitoren
  • Betriebe bei ISO-Qualitätsprozessen unterstützen
  • Qualitätsmanagementsystem aufbauen und monitoren
  • Digitalisierung von Qualitätskontrollen unterstützen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent
  • French – Basic

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Competitive Pay

  • Fairen, wertschätzenden Lohn
  • Attraktiven Anstellungsbedingungen

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Zusammenarbeit mit engagierten Teams

Career Advancement

  • Entwicklungsmöglichkeiten
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