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VA
van der Ven-Dental GmbH & Co. KG
8d ago

Mitarbeiter:in IT-Support / Help Desk(m/w/x)

Ratingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Zahnarztpraxen, indem du technische Probleme rund um IT und Dental-Systeme löst und die reibungslose Installation moderner Praxissoftware sicherstellst.

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Requirements

  • Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und IT-Technologien
  • Idealerweise Erfahrung mit Praxisverwaltungssoftware
  • Analytische, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Sorgfältige Arbeitsweise, Kundenorientierung und sichere Gesprächsführung
  • Kommunikationsstärke sowie Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • Als erste:r telefonische:r Ansprechpartner:in für Zahnarztpraxen fungieren
  • IT-Systeme sowie Röntgen- und CAD/CAM-Bereiche betreuen
  • Telefonischen 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software leisten
  • Anrufe, E-Mails und Tickets annehmen, bearbeiten und eskalieren
  • Diagnosen zur Fehlerbehebung im Praxisumfeld durchführen
  • PC-Hardware und Peripheriegeräte per Fernwartung installieren
  • Dentale Röntgensysteme und CAD/CAM-Systeme remote supporten
  • Gängige Praxisverwaltungssoftware betreuen und installieren
  • Wissen zu Produkten und Dienstleistungen bewahren und ausbauen

Tools & Technologies

Windows-BetriebssystemePraxisverwaltungssoftware

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • Aktive Aufbauarbeit

Informal Culture

  • Dynamische Atmosphäre
  • Flache Hierarchien

Parking & Commuter Benefits

  • Verkehrsgünstige Lage

Modern Office

  • Stylische Büros

Modern Equipment

  • Hochwertiges Equipment

Free or Subsidized Food

  • Mitarbeiter:innen-Bistro
  • Eigene Köchinnen

Healthcare & Fitness

  • Gym
  • Fitness-Kurse

Corporate Discounts

  • Rabatte & Vergünstigungen
  • Sportangebote über Corporate Benefits

Company Bike

  • Jobrad-Leasing

Flexible Working

  • Flexibles Arbeitsmodell
  • Home-Office-Regelungen
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