Sport-Thieme GmbH
Leitung Reklamationen & Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Grasleben
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Your personal AI career agent
SPSport-Thieme GmbH
Mitarbeiter:in im Kundendienst(m/w/x)
Grasleben
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Koordination von Serviceanliegen für Sportgeräte-Versandhandel, inklusive komplexer Reklamationen. Kaufmännische Ausbildung und erste Kund:innenkontakt-Erfahrung erforderlich. 13. und 14. Monatsgehalt.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kund:innenkontakt und Warenwirtschaftssystem (idealerweise)
- Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse (von Vorteil)
Tasks
- Service-Anliegen intern und extern koordinieren
- Schnelle und passende Lösungen für Kund:innen finden
- Komplexe Reklamationen im Team lösen
- Austausch mit Kund:innen und Lieferanten pflegen
- Reklamationen und Beschwerden schnell und sorgfältig bearbeiten
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Fragen von Kund:innen beantworten
- Begeisterung bei Kund:innen schaffen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- Outlook
- Warenwirtschaftssystem
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
- 14. Gehalt bei gutem Geschäftsjahr
Mentorship & Coaching
- Vielfältige und strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Moderne, flache Organisationsstrukturen
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
Additional Allowances
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss bei >20 km Entfernung
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Bistro-Angebot
Healthcare & Fitness
- Kostenlose Gesundheitsangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Ergonomic Workplace
- Massage am Standort
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Not a perfect match?
- Stadtwerke Elm-Lappwald GmbH
Sachbearbeiter:in technischer Kundenservice Strom(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKönigslutter am Elm - PKF Fasselt Partnerschaft mbB
Steuerfachangestellter / Steuerfachwirt(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorHelmstedt - BarmeniaGothaer AG
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedHelmstedt - PKF Fasselt Partnerschaft mbB
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Mitarbeiter:in im Kundendienst(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kund:innenkontakt und Warenwirtschaftssystem (idealerweise)
- Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse (von Vorteil)
Tasks
- Service-Anliegen intern und extern koordinieren
- Schnelle und passende Lösungen für Kund:innen finden
- Komplexe Reklamationen im Team lösen
- Austausch mit Kund:innen und Lieferanten pflegen
- Reklamationen und Beschwerden schnell und sorgfältig bearbeiten
- Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Fragen von Kund:innen beantworten
- Begeisterung bei Kund:innen schaffen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- Outlook
- Warenwirtschaftssystem
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
- 14. Gehalt bei gutem Geschäftsjahr
Mentorship & Coaching
- Vielfältige und strukturierte Einarbeitung
Informal Culture
- Moderne, flache Organisationsstrukturen
Startup Environment
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More Vacation Days
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Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
Additional Allowances
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss bei >20 km Entfernung
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Bistro-Angebot
Healthcare & Fitness
- Kostenlose Gesundheitsangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Ergonomic Workplace
- Massage am Standort
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About the Company
Sport-Thieme GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Marktführer im Versandhandel von Sportgeräten für den Schul- und Vereinssport sowie den Fitness- und Therapiebereich in Deutschland.
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