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IKIKEA

Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement(m/w/x)

Wien
from 2,440 / month
Full-timeWith Home OfficeEntry Level
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Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceanfragen und Reklamationen für Möbelhaus mit Fokus auf Kund:innenbegeisterung. Kommunikationsstärke über Telefon, Mail, Chat und Social Media erforderlich. Homeoffice nach 3 Monaten, 15% Mitarbeiterrabatt.

Requirements

  • Kommunikationsstärke mit Kunden (Telefon, Mail, Chat, Social Media)
  • Stressresistenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Informations-, Serviceanfragen und Reklamationen bearbeiten
  • Optimale Lösungen für Kund:innenanliegen finden
  • Kund:innen begeistern
  • Produkt-, Service- und Fachwissen aufbauen
  • Neue Kolleg:innen unterstützen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice nach 3 Monaten
  • Dienstplan auf Bedürfnisse abgestimmt

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • Inklusives und werteorientiertes Unternehmen

Bonuses & Incentives

  • ONE IKEA Bonus

Corporate Discounts

  • 15% Einkaufsrabatt

Free or Subsidized Food

  • Vergünstigtes Essen

Career Advancement

  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Other Benefits

  • Lebens- und private Unfallversicherung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IKEA and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

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